프로젝트 기반 업무 경험과 고객 대응 능력
저는 고객에게 단순히 제품을 판매하는 영업이 아닌, '에너지 사업의 성공파트너'로서 함께 성장하는 관계를 구축하겠습니다.
기술이해, 시장 인식, 데이터 분석, 고객 공감이라는 네 가지 역량을 기반으로 효성중공업의 미래 에너지 솔루션 확장에 기여하겠습니다.
ESS 기반 전력설비 영업의 가장 큰 리스크는 무엇이라고 생각하나요?
따라서 영업시점에서 고객에게 리스크를 투명하게 설명하고, 대응 시나리오까지 함께 제시하는 것이 중요합니다.
뿐만 아니라 정부의 K-RE 100, 탄소중립 로드맵, 제10차 전력수급 계획 등을 분석하며 공공·민수시장의 정책 흐름과 연계된 신재생 영업전략 수립의 기반을 다졌습니다.
특히 효성중공업의 제품 포트폴리오는 전력기기 단품에 그치지 않고 ESS, 스마트그리드, 신재생 패키지와 같은 통합 솔루션을 포함하므로, 기술+사업+시장 논리를 결합해 설명할 수 있는 역량이 중요하다고 생각합니다.
중소형 발전기 모니터링 시스템을 개발하는 팀의 일원으로 참여했으며, 제가 담당한 부분은 고객 요구사항 분석과 기술사양 정리, 그리고 기능 구현 후 결과 보고서 작성이었습니다.
해당 과제는 3개월간의 단기 프로젝트였지만, 실제 현장에서 필요한 조건이 무엇인지 정확히 파악하지 않으면 개발 방향이 틀어진다는 것을 절실히 느꼈습니다. 고객은 데이터 저장주기나 HMI 구성 등에서 명확한 기준을 제시하지 않았고, 이로 인해 내부 개발자와 고객간 커뮤니케이션혼선이 발생했습니다.
특히 RE 100 참여 기업 증가, 공장 태양광 설치 의무화, PPA제도 확대 등의 제도 변화는 효성중공업이 제공하는 신재생 기반 전력솔루션의 수요를 지속적으로 확장시킬 것입니다.
이러한 시장분석력과 정책이해도는 고객의 입장에서 어떤 솔루션을 선호할지, 어떤 방식으로 접근해야 할지 판단하는 데 도움이 됩니다.
또한 '친환경 에너지 솔루션 전시회'에 참가해 다수의 산업 고객과 소통하며 고객 니즈 파악 능력을 실전처럼 연습했습니다. 고객은 제품 사양보다 전력량 예측 정확도, 사후관리체계, ROI에 더 높은 관심을 보였고, 기술 스펙이 아닌 '신뢰성 있는 솔루션'이 구매 결정에 중요한 요인임을 느꼈습니다.
이를 위해 저는 입사 후에도 경쟁사 동향, 시장 수요 분석, 기술 변화 등을 지속적으로 연구해 데이터 기반 제안능력을 강화하고자 합니다.
기술이해, 시장 인식, 데이터 분석, 고객 공감이라는 네 가지 역량을 기반으로 효성중공업의 미래 에너지 솔루션 확장에 기여하겠습니다.
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