[품질보증] 직무 자기소개서 지원서와 면접

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저는 품질보증이라는 업무가 단순히 제품의 불량률을 관리하는 것을 넘어, 제품에 대한 고객 신뢰를 구축하는 핵심 활동이라 생각합니다.
이러한 환경 속에서 품질보증 담당자로서 다양한 공정에서 발생할 수 있는 문제를 예방하고, 데이터 기반의 분석을 통해 선제적인 품질전략을 수립할 수 있는 기회를 갖고 싶었습니다.
품질보증과 품질관리의 차이를 본인의 말로 설명해주세요.
품질보증은 고객의 요구와 제품의 설계를 기준으로 사전 품질전략을 수립하고, 시스템을 통해 품질을 보장하는 전반적 활동입니다.
특히 세방전지처럼 다양한 배터리 라인업과 고 신뢰성 요구 조건을 충족해야 하는 기업에서는 단순검사자가 아닌, '품질 프로세스 설계자'로서의 시각이 필요하다고 믿습니다.
품질보증 직무는 제품의 결함을 관리하는 것이 아니라, 제품의 성능과 안전성, 신뢰성을 동시에 확보하기 위한 '설계적 사고'와 '데이터 해석력'이 요구된다고 생각합니다.
이 프로젝트를 통해 통계적 품질관리 기법(SPC)을 실습하며 데이터 기반 분석 능력을 기 를 수 있었고, 제품의 품질 특성이 단순 수치가 아니라 공정설계와 물성 구조까지 연계된 결과물이라는 것을 실감했습니다.
또한 현장실습 프로그램을 통해 국내 배터리 소재 중견기업의 품질부서에서 약 2개월간 인턴으로 근무하며, 실제 고객 불량 사례 대응 과정을 함께 경험하였습니다.
당시 제가 담당했던 업무는 고객 클레임 접수 후, 불량 샘플에 대한 물성 측정과 이력추적, 공정조건과의 상관관계 분석, 개선방안 보고서 작성 등이었으며, 특히 5W h단위의 셀 단위에서 내부 단락이 발생한 사례에 대해 CT스캔 분석 결과를 해석하고, 제조라인의 전해질 주입 공정이상과 연결지어 개선안을 제안 했던 경험이 있습니다.
이러한 경험을 통해 '품질은 공정에서 만들어지는 것'이라는 품질관리의 원칙을 몸소 체득할 수 있었으며, 현장 중심의 문제 해결 프로세스와 고객 응대의 중요성도 함께 배웠습니다.
문제가 발생했을 때 당장 의 원인을 파악하는 것에 머무르지 않고, 동일 문제가 반복되지 않도록 설비, 자재, 작업자의 조건을 재조정하거나 SOP(표준작업지침서)를 개선하고 교육까지 연계하는 것까지 포함해서 품질보증을 실천하고자 하는 자세를 가지고 있습니다.
품질보증은 고객의 요구와 제품의 설계를 기준으로 사전 품질전략을 수립하고, 시스템을 통해 품질을 보장하는 전반적 활동입니다.
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