전문계약직(국제학생학사지원) 자기소개서

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서강대학교 국제학생 학사지원직무는 유학생의 전반적인 학사 운영을 효율적으로 지원하고, 각 부서와의 연계 업무를 조율하며 실질적인 도움이 되는 체계적 행정을 실현하는 역할이라고 생각합니다.
제가 경험한 가장 성공적인 일은 '외국인 유학생 생활 적응 서포트북'을 기획하고 제작했던 일입니다.
국제학생 학사지원 업무를 왜 하고 싶으신가요?
교환학생 멘토와 국제교류처 조교 경험을 통해 유학생들이 겪는 혼란과 어려움을 가까이서 보았고, 이를 체계적인 행정시스템으로 줄여주는 역할을 하고 싶다는 생각을 하게 되었습니다.
국제학생 행정업무 중 가장 자신 있는 영역은?
서강대학교는 국내외적으로 우수한 교육 인프라와 국제화 전략을 통해 글로벌 명문대학으로 도약하고 있으며, 특히 외국인 유학생을 위한 학사지원체계와 교육서비스의 질적 향상이 인상적인 학교입니다.
이후 대학 국제교류 처 행정조교로 근무하면서 외국인 유학생 비자 연장, 수강신청, 성적처리, 생활안내 등 학사 및 생활 전반에 걸친 실무를 경험하였고, 이 과정에서 체계적인 행정의 흐름과 커뮤니케이 션 기술을 익혔습니다.
서강대학교 국제학생 학사지원직무는 유학생의 전반적인 학사 운영을 효율적으로 지원하고, 각 부서와의 연계 업무를 조율하며 실질적인 도움이 되는 체계적 행정을 실현하는 역할이라고 생각합니다.
반면 실패 경험으로는, 국제학술대회 접수 업무를 담당하던 당시 실수로 해외 참가자 일부의 정보가 누락되는 오류를 범한 일이 있었습니다.
다양한 이해관계자들의 입장을 조율하며 동시에 실행 가능한 방향을 찾아내는 능력은, 특히 학사 행정처럼 반복되면서도 정밀한 절차가 중요한 분야에서 매우 중요하다고 믿습니다.
외국인 유학생과 커뮤니케이션에서 가장 중요하게 여기는 점은 무엇인가요?
국제학생 행정업무 중 가장 자신 있는 영역은?
또한 행정업무 중 발생할 수 있는 민원이나 특이 상황에서도 침착하게 해결방안을 모색하는 역량을 갖추었다고 생각합니다.
학사 일정이 바쁜 상황에서 갑작스러운 민원이 들어올 경우 어떻게 대응하시겠습니까?
사전 대응도 중요하다고 생각하여, 자주 발생하는 민원은 유형별로 정리하여 FAQ를 만들고, 비슷한 상황에서는 신속히 대처할 수 있도록 준비하는 습관을 갖고 있습니다.
매번 같은 업무라도 학생의 상황은 다르기 때문에 그때마다 조금씩 다른 대응이 필요하며, 이 과정에서 배우는 점이 많습니다.
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