특히, 극자외선(EUV) 노광장비는 반도체 미세공정의 핵심기술로, 차세대 산업을 견인하는 중요한 기술이기에, 그 안에서 실제 장비를 관리하고 고객과 소통하며 문제를 해결하는 CSE(CustomerSupportE ngineer) 직무에 큰 매력을 느꼈습니다.
특히 ASML의 고객지원 엔지니어는 단순한 수리기사가 아니라, 장비에 대한 깊은 이해를 바탕으로 고객사와 협력하여 문제를 해결하는 기술 전문가라는 점이 인상 깊었습니다.
이러한 기술을 직접 다루며 고객 현장에서 실질적인 도움을 줄 수 있다는 점에서 이 직무에 더욱 끌리게 되었습니다.
ASMLCSE 직무는 기술에 대한 이해뿐만 아니라 현장 대응력, 고객과의 커뮤니케이션 능력, 장비 유지보수 및 진단능력이 복합적으로 요구된다고 알고 있습니다.
특히, 극자외선(EUV) 노광장비는 반도체 미세공정의 핵심기술로, 차세대 산업을 견인하는 중요한 기술이기에, 그 안에서 실제 장비를 관리하고 고객과 소통하며 문제를 해결하는 CSE(CustomerSupportE ngineer) 직무에 큰 매력을 느꼈습니다.
특히 ASML의 고객지원 엔지니어는 단순한 수리기사가 아니라, 장비에 대한 깊은 이해를 바탕으로 고객사와 협력하여 문제를 해결하는 기술 전문가라는 점이 인상 깊었습니다.
이러한 기술을 직접 다루며 고객 현장에서 실질적인 도움을 줄 수 있다는 점에서 이 직무에 더욱 끌리게 되었습니다.
또한, ASML은 글로벌한 업무환경과 체계적인 교육 시스템을 갖추고 있어 신입사원이 빠르게 성장할 수 있는 여건이 마련되어 있다고 생각합니다. 고객을 최우선으로 생각하고, 기술에 대한 깊이 있는 이해와 문제 해결력을 갖춘 전문 엔지니어로 성장하고자 하는 저에게 있어, ASML은 최적의 무대라 판단하였고, 이 열정과 진정성을 바탕으로 지원하게 되었습니다.
대학교를 다니며 다양한 팀 프로젝트와 실무 중심 수업을 경험했고, 발표나 보고서 작성 등의 커뮤니케이션 능력도 자연스럽게 향상시킬 수 있었습니다.
장비 고장이나 예기치 못한 상황 속에서도 늘 냉정을 유지하며 문제를 해결해 나가는 방식은 저만의 강점이 되었습니다.
이는 업무의 효율성을 떨어뜨릴 수 있기에, 전역 이후 다양한 프로젝트와 협업 경험을 통해 일정 관리 능력을 보완하고 있습니다.
ASMLCSE 직무는 기술에 대한 이해뿐만 아니라 현장 대응력, 고객과의 커뮤니케이션 능력, 장비 유지보수 및 진단능력이 복합적으로 요구된다고 알고 있습니다.
예를 들어, 레이더 장비의 갑작스러운 작동오류 발생 시, 현장에서 회로 문제를 빠르게 진단하고 외부기술 지원팀과의 협업을 통해 장비를 복구했던 경험은, 고객사에서 장비 이상 현상이 발생했을 때 문제 해결을 주도적으로 이끌 수 있는 역량을 보여줍니다.
단순히 장비를 고치는 기술자가 아닌, 고객의 요구를 민감하게 파악하고 소통하며 장비 운영의 전반적인 신뢰도를 높이는 역할을 수행하고 싶습니다.