[자기소개서] 동국제약 경력 헬스케어 영업관리

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입사 후에는 동국제약의 헬스케어 제품이 다양한 고객 접점에서 경쟁력을 높일 수 있도록, 채널별 판매 전략을 기획하고, 유통 파트너와의 장기협력구조를 정착시키는 것이 저의 1차적인 목표입니다.
데이터 기반 실적 관리 역량입니다.
유통채널별 특성과 소비자 행동에 기반한 맞춤형 영업전략 수립 능력입니다.
최근 헬스케어 영업관리 분야에서 가장 관심 있게 보고 있는 주제는 '디지털 기반 유통관리 시스템의 진화'입니다.
이 경험을 통해 제가 얻은 가장 큰 교훈은, 영업관리는 숫자 이상의 '신뢰와 구조설계'라는 점입니다.
입사 후에는 동국제약의 헬스케어 제품이 다양한 고객 접점에서 경쟁력을 높일 수 있도록, 채널별 판매 전략을 기획하고, 유통 파트너와의 장기협력구조를 정착시키는 것이 저의 1차적인 목표입니다.
제품의 수급과 진열, 가격정책, 판촉 전략까지 유통 전반을 통합적으로 설계하고, 유통사 및 매장과의 긴밀한 협업을 통해 실질적인 매출 성과를 만들어내야 하는 전략 실행형 역할이라고 생각합니다.
유통채널별 특성과 소비자 행동에 기반한 맞춤형 영업전략 수립 능력입니다.
원인을 파악하기 위해 SKU별 매장 회전율, 매대 위치, 동시 프로모션 유무, 경쟁사 판촉활동 등을 분석한 결과, 자사 제품은 하단 진열대에 고정돼 있었고, 경쟁제품은 상단 배치 및 쿨링 기능 강조 패키지로 구성돼 있었다는 점 을 발견했습니다.
이 경험을 통해 영업관리는 단순한 '재고 공급'이 아니라, 소비자 시선, 구매심리, 현장 상황을 복합적으로 고려한 전략적 실행과 파트너십 조율의 결과물임을 체감했고, 이후에도 항상 데이터를 기반으로 한 원인 분석과 유연한 현장 대처를 바탕으로 영업전략을 수립하는 태도를 유지해오고 있습니다.
예전처럼 본사 기준의 일괄 프로모션을 제안하는 것이 아니라, 유통사 혹은 매장 단위로 실제 재고회전률, 고객 구매 이력, SKU별 반품률 등을 바탕으로 채널 맞춤형 할인, 샘플 구성, 진열 변경 제안을 자동화한 방식이었습니다.
당시 담당 유통사 중 한 곳의 판매 실적이 지속적으로 하락하던 상황에서, 단순히 "왜 안 팔리냐"는 피드백이 아니라 실제 POS 데이터를 요청해 회전율, 입고 대비 소진률, 할인율 적용 여부, 진열 위치 등을 분석했습니다.
이 분석을 기반으로 유통사에 'A제품군 할인율 상향 및 프로모션 집중', 'B제품군 자동발주 시스템 연동' 등을 제안했고, 실제로 1개월 후 실적이 18%가량 회복되며 유통사 담당자로부터도 "이런 분석은 처음 받았다"는 긍정적 반응을 얻은 바 있습니다.
당시 해당 거래처는 연간 판매량의 20%를 차지하는 핵심 유통처였으며, 막 입점한 신제품의 반응이 기대보다 낮다는 이유로 재고 전량 회수 요청과 함께 납품단가 인하를 요구해온 상황이었습니다.
처음에는 단순한 프로모션 부재나 상품 구성의 문제라고 생각했지만, 자세히 확인해보니 매장 내 진열 위치가 의도했던 카테고리와 달리 생필품 코너 쪽으로 분류되어 있었고, 브랜드 인지도도 낮은 상황에서 별도의 홍보 없이 제품만 공급된 상태였습니다.
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