[사회복지행정론] 통제의 의의와 특성, 통제의 원칙, 통제과정

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사회복지행정론] 통제의 의의와 특성, 통제의 원칙, 통제 과정
객관적인 통제
기획과 실행의 차이를 통한 통제
통제 기준 설정
통제기준과 파악된 현상과를 비교, 검토하고 평가하는 것이다.
인 간적인 통제
일반적으로 통제란 행정관리상에 적용되는 활동으로서 행정의 실시가 기획한 바대로 행하여지고 있는 가의 여부를 확인하고 기획과 실행간의 격차를 바로잡는 것을 말한다.
통제의 의의는 행정에 있어서 기획을 통해서 형성된 목적 가치가 실제로 달성되는가를 검증하고 시정조치하는 데 있다.
간혹 통제를 사업 실시 후에 행하는 것으로 생각하는 경향이 있으나 통제는 업무의 진행 상태를 항상 명백히 파악하면서 발견된 사실에 입각해서 기획과 실시와의 차이를 분석하고 시정조치하는 것이다.
통제는 기획과 실행간에 차이가 발견되면 즉시 조치를 강구하여야 한다.
통제 기능을 행사하는 행정가가 기획과 실행간의 차이에 대하여 그 원인 규명이나 시정조치를 하려고 할 때, 감정적인 처리를 억제하고 부하 직원의 애로와 고충을 이해하는 인간적 바탕에서 접근해 나가야 한다.
통제를 함에 있어서 활용되는 모든 숫자나 보고는 기획기준과 실행 기준을 비교할 수 있어야 한다.
이 단계에서는 기획과 실시를 대조하면서 조절할 수 있는 중요한 통제점을 정리하되 가능한 계량적으로 설정해야 한다.
사회복지행정 실무 : 이세형저, 양성원, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한 엠앤비, 2015
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