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사회복지조사론] 질적 연구방법(자료수집 방법, 질적 연구의 과정)
사회복지조사론] 질적 연구방법
심층면접(in-depthinterview)은 연구자가 연구 대상자와 깊이 있는 대화를 통해 연구 대상자의 경험, 관계, 세계관 등의 자료를 수집하는 방법이다.
질적 연구에서는 연구자가 보고 듣고 느끼는 모든 것이 연구자료가 되며, 그 외에도 현장에서 이루어지는 모든 상황이 자료로 수집될 수 있다.
질적 연구에서는 많은 것들이 연구자 한 사람에게 달려 있기 때문에 연구도구로써의 연구자는 저지집단에 참여함으로써 각자가 현장연구나 자료 분석과정에서 겪게 되는 정신적 어려움을 이야기하고 지지를 얻는 것이 도움이 된다.
질적 연구가 자료 분석 단계에 접어들면 연구자는 자신의 해석과 코딩의 관련성 여부를 확인하기 위해 다시 연구 대상자에게 돌아가 확인할 필요를 느끼게 된다.
따라서 연구자가 수시로 연구현장을 다시 찾아가서 자신의 연구가 올바른 방향으로 나아가고 있는지를 연구 대상자를 통해 확인하는 것이다.
이러한 과정을 거쳐 연구자는 연구의 신빙성을 높일 수 있게 된다.

I.자료 수집 방법
자료 수집
심층면접(in-depthinterview)은 연구자가 연구 대상자와 깊이 있는 대화를 통해 연구 대상자의 경험, 관계, 세계관 등의 자료를 수집하는 방법이다.
심층면접에 앞서 연구자는 심층면접을 통해 얻고자 하는 정보들이 무엇인지를 명확히 할 필요가 있고, 면접을 통해서 필요한 정보를 얻을 수 있도록 어느 정도는 면접의 목적과 내용을 구체화해야 한다.
구조화된 면접 스케줄(interviews chedule)에 의한 면접(2) 반구 조화된 (표준화된) 면접 가이드(interviewgu ide)에 의한 면접, (3) 비구조화된 면접 등이다.
반구조화된 (표준화된) 면접 가이드에 의한 면접은 면접을 진행하는 데 면접자가 범할 수 있는 면접상의 유연성과 융통성을 배제한 형식이다.
구체적으로 진술된 일련의 질문들에 대하여 응답자가 어떻게 생각하는지를 답할 수 있도록 만든 방법이다.면접가이드에서 공통적으로 질문할 내용이 체계적으로 기술되어 있기 때문에 면접자는 모든 응답자에게 동일한질 문을 하면서 실행할 수 있다는 장점이 있다.
마지막으로 비구조화된 면접은 면접자가 알고 싶은 주제에 대하여 자유로운 상황에서 개방적으로 응답자와 면접하는 것이다.
심층면접의 경우 면접 상황을 녹음할 수도 있는데, 면접 내용을 소중히 여기며 정확히 수집하고자 하는 의지를 나타내는 좋은 방법이기는 하다.
집단 역동이 긍정적으로 작용하는 경우에는 일대일 상황에서는 응답을 꺼렸을 응답자도 집단의 상황 속에서 활발한 의견제시를 할 수 있는 분위기가 만들어질 수도 있다.
또한 자료 수집에서 중요한 점은 조사 문제에 대한 적절한 해답을 얻을 수 있는 조사 대상자가 자연스럽게 생활하는 현장을 선택하고 그 조사 현장에 성공적으로 접근하는 것이다.
그러나 양적조사의 보고서와의 차이점은, 질적 조사는 자료 수집과 분석이 동시에 이루어지기 때문에 기술할 때도 동시에 기록한다는 것이다.
분석적 서술이란 목록부호화와 분석적 메모, 추상화의 과정에 의하여 제시되는 분류간의 관계나 형성된 가설 등을 뒷받침하기 위한 현장기록 가운데 가장 적절한 자료를 직접 인용하여 사용한다.
질적 연구의 엄격성(rigor)은 질적 연구를 통해 얻은 결과와 결과 해석을 신뢰할 수 있는 정도를 말한다
물론 기존에 이루어진 연구와 모든 조건을 동일하게 한 상태에서 연구를 재연한다면 유사한 관찰 방식을 통해 얻은 결과가 본래의 연구를 통해 얻은 결과와 부합하는가?
질적 연구의 가장 대표적인 특성 중 하나이며, 현장에서 장기간에 걸쳐 이루어지는 연구자와 연구 대상 간의 관계를 말한다.
장기간에 걸친 관계 형성(prolongedengagement)은 연구 대상의 반응성(reactiv)과 연구자의 편견(researchbias)을 줄이는 데 도움을 줄 수 있다.
반면, 연구 대상과 장기간에 걸쳐 관계를 형성하는 경우 지나친 몰입 때문에 객관적인 관찰과 해석을 하지 못할 수 있으며, 연구자가 연구 대상에 너무 익숙해져서 객관적 관찰과 해석의 중요성을 인식하지 못하고 연구 대상에 대한 편견을 갖게 되는 단점도 있다.
연구방법 다원화(methodologicaltriangulation) : 한 연구에서 여러 가지 연구방법을 함께 사용하는 것이다.
질적 연구에서는 많은 것들이 연구자 한 사람에게 달려 있기 때문에 연구도구로써의 연구자는 저지집단에 참여함으로써 각자가 현장연구나 자료 분석과정에서 겪게 되는 정신적 어려움을 이야기하고 지지를 얻는 것이 도움이 된다.
지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007

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