사회복지조사론] 면접의 과정(절차)
면접자 훈련
면접 조사에 대한 협조 요청
면접 조사에 대한 협조를 요청하는 과정은 지역사회의 협조를 요청하는 방법과 응답자 개인의 협조를 얻는 방법으로 구분할 수 있다.
면접자 선정은 면접 대상자의 특성, 면접 대상자에 대한 접근용이성, 조사 목적 및 질문 내용 등에 따라 결정되어야 한다.
면접자 선정 과정에서 면접자의 수, 면접자 모집을 위한 자원, 면접자에 대한 비용 지급, 면접자 선발 기준 등을 고려하여야 한다.
훈련시간은 면접 내용에 따라 대개 3-4시간이 바람직하며, 면접 내용이 복잡하지 않으면 1-2시간 이내에 훈련을 마칠 수 있어야 하며, 모든 면접자들은 이전의 조사 경험에 관계없이 교육이나 훈련에 의무적으로 참가하도록 해야 한다.
면접 조사에 대한 협조를 요청하는 과정은 지역사회의 협조를 요청하는 방법과 응답자 개인의 협조를 얻는 방법으로 구분할 수 있다.
지역사회의 협조를 얻는 방법으로는 지역사회 주민을 대상으로 면접을 하고자 하는 경우 연구 주제와 관련이 있는 다양한 지역단체나 인물의 협조를 구하는 것이 바람직하며, 응답자 개인의 협조를 얻는 방법은 면접을 시작하기 전이나 시작할 때, 면접 대상자의 협조를 구하기 위해 다음과 같은 사항을 고려해야 한다.
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지행정 실무 : 이세형저, 양성원, 2017
사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한 엠앤비, 2015