III .효과적인 지식경영 구축
3단계 : 지식경영시스템 구축
지식을 효율적으로 경영하기 위해서는 기업의 가치평가를 지식 측면에서 먼저 평가하여야 한다.
3단계 : 지식경영시스템 구축
지식경영은 궁극적으로는 '조직정보를 이용하여 인간, 프로세스, 기술을 적절히 배합하는 것'이기 때문에 조직 내 구성원 모두가 기업의 지식을 서로 공유하면서 조직의 핵심 능력으로 배양할 수 있도록 지식을 중심으로 한 경영시스템을 구축할 필요가 있다.
지식경영(knowledgemanagement)이란 기업의 경영활동에 가치 있는 정보자산을 확인하고 포착하여 이를 조직 내부의 구성원들이 서로 공유하게 하여 기업의 경영성과를 극대화하도록 도와주는 경영활동이다.
결과적으로 지식경영은 조직과 조직 구성원들에게 축적된 지식의 앙을 확대하고 질을 향상시키며, 축적된 지식을 기업 성과에 기여할 수 있도록 효과적으로 활용하는 데 의의가 있으며, 기업 차원에서는 기업의 경쟁력 강화 및 지속적인 경쟁우위의 확보에 기여하는 데 초점을 두고 있다.
이렇듯 지식경영은 경영환경의 변화에 따라 등장하게 되었는데, 1980년 말부터 본격적으로 기업들에게 적용된 '경영혁신기법'이 일부 조직에서는 상당한 효과를 주었지만, 쉽게 정착되지 않는 기업들이 나타남에 따라 이를 두고 경영자들은 위로부터의 일방적 혁신 노력보다는 현장 종업원들에게 혁신이 체질화되지 않고서는 혁신이 결코 완성 될 수 없다는 인식을 갖게 되면서부터 태동되기 시작했다.
그 결과, 핵심역량화할 수 있는 지식의 창출을 용이하게 하기 위한 자율경영, 조직학습 등의 개념이 등장하게 되었다.
이는 날로 치열해져가는 글로벌 경쟁사회 속에서 기업이 지속적으로 성장, 발전하고 차별적인 경쟁우위를 확보하는 원천은 조직 구성원이 보유한 창조적 지식이라는 사실을 각 기업들이 인식하 게 되었기 때문이다.
기업에서는 종전의 자산가치를 재무적인 자산 중심으로 산출하는 방식에서 최근 인적자본회계 등 인간이나 조직이 보유하고 있는 지식자산을 체계적으로 규명, 관리하고자 하는 새로운 노력이 일어나고 있다.
한 부문의 핵심 역량이 전체 조직의 가치 창출 극대화에 있어 충분한 가치가 있다면, 이를 전체 조직의 핵심 역량으로 전환시키는 것이 중요한데 이것이 바로 '지식경영'이 추구하는 바이며, 지식경영의 등장 배경이다.
경영학-최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
경영학의 이해-이규현 저, 학현사, 2018
내일을 비추는 경영학-시어도어 레빗저 /정준희 역, 스마트비즈니스, 2011