I.사회복지행정의 이념
사회복지행정의 이념은 사회복지 활동에 있어서 사회복지행정가를 지배하는 가치로 사회복지정책을 사회복지서비스로 전환되는 행정과정의 기준이 되고 목표가 되며 실천적 방향을 제시한다.
일반적으로 사회복지행정의 보편적 이념은 효과성, 효율성, 형평성, 접근성, 책임성, 대응성이 요구되며 그 내용을 살펴보면 다음과 같다.
사회복지행정에 있어서 대응성이란 클라이언트의 요구에 부응하여 사회복지 서비스를 제공하고 있는가를 묻는 것이다.
일반적으로 사회복지행정의 보편적 이념은 효과성, 효율성, 형평성, 접근성, 책임성, 대응성이 요구되며 그 내용을 살펴보면 다음과 같다.
효율성은 효과성에 능률성을 결합한 개념으로, 최소의 자원으로서 최대의 효과를 어떻게 거둘 것인가라는 점이다.
사회복지행정에서 접근 가능성을 높일 때 많은 사람이 서비스를 이용할 수 있고, 기대한 효과를 이끌어낼 가능성이 높아진다.
사회복지행정에 있어서 대응성이란 클라이언트의 요구에 부응하여 사회복지 서비스를 제공하고 있는가를 묻는 것이다.
즉, 공급자 중심의 서비스 전달이 아닌, 클라이언트 중심의 복지서비스를 제공하려는 노력이 필요하다.
즉, "헌법"제34조 제1항에 규정하고 있는 "모든 국민은 인간다운 생활을 할 권리를 가진다."를 보장하기 위하여, "헌법"제34조 제2항에는 "국가는 사회보장 ․사회복지의 증진에 노력할 의무를 진다"라는 국가의 사회복지에 대한 책임을 사회복지행정을 통해 구현해가는 것이다.
사회복지의 이해: 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지행정 실무 : 이세형저, 양성원, 2017