로열티프로그램,로열티프로그램성공사례,로열티프로그램목적및정의,Loyalty Program 성공사례
Loyalty Program 성공사례 (국내)
목 차 Contents
1) 로열티 프로그램 정의
4) 성공적 실행을 위한 7가지 검토항목
3) 로열티 프로그램 성공사례
2) 로열티 프로그램 고안
로열티 프로그램이란
마케팅
로열티 프로그램이란
마케팅
로열티 프로그램의 고안
마케팅
로열티 프로그램의 고안
마케팅
로열티 프로그램의 고안
마케팅
일정 구매액을 넘어야 보상을 할까
구매액의 크기에 따라 차별화를 할까
로열티 프로그램의 고안
마케팅
조금만 한 것이라도 빨리주는 게 좋아!
즉시 보상을 대부분 선호
OK Cashbag
로열티 프로그램 성공사례
OK캐쉬백 은 개별사의 포인트를 통합,
적립과 결제가 동시에 이루어짐
홈페이지를 통한 적립 내역 확인
포인트를 사용할 수 있는 다양한 방법을 마련
OK Cashbag
로열티 프로그램 성공사례
Demarketing수익이 없는 고객의 수요를 감소시키고 핵심 고객의 충성도에 집중하는 마케팅 활동
SK Telecom : (강제적) 디마케팅
로열티 프로그램 성공사례
시장 점유율 50%이하 유지,
생산대수 120만대 이하 유지
두 가지 조건하 신세기통신 인수
조건 만족시키기 위해 (강제적)디마케팅 시작
1)대리점서 타 이동통신사 가입 가능/권유
2)품질, 혜택 등의 서비스의 질이 높다는
고급서비스 의 이미지 구축 노력 계속
SK Telecom : (강제적) 디마케팅
로열티 프로그램 성공사례
....
로열티프로그램,로열티프로그램성공사례,로열티프로그램목적및정의,Loyalty Program성공사례 Loyalty Program
Loyalty Program
Loyalty Program 이란
Loyalty Program
보상
재구매
Sheraton Hotel
쉐라톤 호텔
Sheraton Hotel
쉐라톤 호텔의 차별화 보상
일 반
Sheraton Hotel
쉐라톤 호텔에서 소비한
..
로열티프로그램,로열티프로그램사례,로열티프로그램장단점,Loyalty Program 1
Loyalty Program
목차
Loyalty Program의 개념
고객과의
장기적인
상호관계 유지
고객의
생애주기 가치
향상
목적
효과
Loyalty Program의 개념
우량고객
비우량고객
고객 분석
고객 분류
로열티 마케팅
사례..
로얄티 프로그램,로얄티 프로그램 도입배경,로얄티 프로그램 장단점 LOYALTY PROGRAM
Contents
1 . 서론 : 로열티프로그램의 도입배경 및 강점 약점
2 . 본론 : 로열티프로그램의 사례
3 . 결론 : 로열티프로그램의 부정적 견해 및 극복방안
경영환경의 급변
경쟁의 심화
..
고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략-과제 (C유형)-문제와 풀이 본 자료는 <고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략> 이러닝(e-learning) 강좌를 수강한 후 과제 (C유형) - 2가지(기존 마케팅과 CRM중심의 마케팅의 차이점, 로열티 프로그램)의 문제풀이를 상세하게 서술한 자료입..
관계자산촉진요인사례 관계자산 촉진요인별 사례
R E P O R T
과목명:
교수명:
학 과:
학 번:
이 름:
목 차
1. 로열티 프로그램
①사례:
- Toys “R” Us사의 로열티 프로그램
2. 특별 대우/ 인식 프로그램..
프랜차이즈 경영론 - 우리나라 체인호텔의 문제점 및 경영합리화 방안 프랜차이즈 경영론
(우리나라 체인호텔의 문제점 및 경영합리화 방안)
목 차
체인(프랜차이즈) 호텔의 정의
체인호텔의 문제점 및 개선방안
국내호텔과의 체인경영 현황
한국 호텔의 문제점 및 CRM 문제
한국 ..