실천과정 중 종결단계에서의 과업은 무엇이며 그 과업 수행이 왜 중요한지 토론해보십시오에 대한 레포트 자료입니다.
실천과정 중 종결단계에서의 과업은 무엇이며 그 과업 수행이 왜 중요한지 토론해보십시오.
개입이 있고, 평가를 해서 개입초기의 목표가 충분히 달성되었다고 인정된다면 일반적으로 사회복지실천이 종결된다. 종결은 단순히 사회복지실천이 종료되는 것을 의미하지는 않는다. 종료 이후 클라이언트가 가지게 되는 정서적 반응, 즉 분리에 따른 부정적 감정을 고려해야 할 것이다. 특히 클라이언트가 과도하게 사회복지사에게 의존되어 있을 경우 정서적 반응은 심각할 수 있다. 사회복지사와의 분리에 따른 상실감, 혼자서 생활해 나가야 한다는 것에 대한 두려움이나 자신감 결여, 사회복지사에 대한 일시적인 불신감 및 원망감 등 다양한 감정들이 작용할 수 있다. 따라서 갑작스러운 종결은 클라이언트로 하여금 심각한 정서적 문제를 야기할 수도 있다.
종결에 대한 클라이언트의 부정적 감정표현은 다음과 같은 방식으로 나타난다(Hepworth & Larsen, 1990 ; Compton & Galaway, 1999).
1/ 종결 자체에 대한 부정
2/ 과거문제의 재발 보고하기
3/ 새로운 문제 가져오기
4/ 사회복지사를 대체할 사람 구하기
5/ 상실감이나 사회복지사에 대한 분노를 직접적으로 표현하기
6/ 분노의 간접적 표현으로서 회피행동(예 : 약속불이행 등)
종료 이후 클라이언트의 정서적 반응을 어떻게 처리할 것인지는 미리 초기 계획단계뿐 아니라 종결이 임박해 올 때부터 준비해야 할 것이다. 이별을 미리 준비함으로써 이별로 인한 분리감정을 다소 완화시킬 수 있다는 것이다. 사회복지사와 클라이언트가 함께 계획하는 초기 계획단계부터 시기를 정하여(예 : 8월까지로 한정한다든지. 몇 번 만나는 것으로 한정 등) 종결한다는 것을 클라이언트가 인식할 수 있도록 한다든지, 종결의 사유가 있을 때(예 : 클라이언트의 변화목표가 달성된 경우, 사회복지사의 사정이 있는 경우, 클라이언트와의 관계를 더 이상 지속시킬 수 없을 정도의 관계악화 또는 저항 등이 있는 경우 등)는 종결한다는 메시지를 미리 계약할 수도 있다.
종결도 사회복지실천과정의 중요한 한 단계로 간주하고, 중요하게 다루어야 한다는 것이고, 최종모임이 임박했을 때부터 클라이언트와 함께 종결에 관해 이야기할 시간을 가져야 한다. 특히 종결이 예상보다 빨리 진행될 경우는 더욱 그러하다.
사회복지실천의 종결과정에는 다음과 같은 점을 고려해야 할 것이다(종결단계에서 주요과제).
첫째, 클라이언트와 함께 종결을 계획하고 논의해야 한다. 종결에서 가장 중요한 점은 부정적인 정서적 반응을 해결해서 개입과정에서의 성과를 계