사회복지행정은 학자들에 따라 다양하게 표명되고 있으며, 그 공통적 요소를 살펴보면 다음과 같이 정리해 볼 수 있다.
Skidmore는 사회사업행정은 '사회정책을 사회복지서비스로 전환하는 과정'이라고 정의하고 있다(Skidmore, 1985).
Dunham은 사회복지행정이란 '사회복지기관에 의한 직접적인 서비스를 제공함에 있어서 필요하고 또한 부수적인 활동을 지원하거나 촉진하는 과정이며 행정활동은 기능 및 정책의 결정, 기록보관, 회계, 서비스의 실행 등 기본적인 활동에 대한 집행적 지도력에까지 미친다.'고 정의하고 있다(Dunham, 1962).
Trecker는 사회복지행정을 '지역사회의 제반 서비스를 제공해 줄 수 있도록 협동적인 체계를 확립하고 유지하기 위하여 사람들과의 공동활동의 과정(Process of wong with people)'이라고 정의하고 그는 사회복지행정의 원리를 다음과 같이 요약하였다.
1/ 행정은 지속적이고 역동적인 과정이다.
2/ 행정과정은 공동의 목적이나 목표를 달성하기 위한 것이다.
3/ 공동의 목적이나 목표를 달성하기 위하여 인적 ․ 물적 자원이 동원된다.
4/ 조정과 협력은 인적 ․ 물적 자원을 동원하는 수단이다.
5/ 행정의 정의는 계획, 조직 및 지도력의 요소들이 축약되어 있다(Trecker, 1971).
사회복지행정은 사회적 서비스의 전달을 용이하게 하는 사회사업의 실천방법이다. 사회사업 실천방법들과 함께 행정은 기관의 목표, 정책, 인사, 운영, 서비스 및 평가를 포함한 서비스의 실천방법인 것이다.
위와 같이 사회복지행정은 다양하게 정의되지만, 공통적인 요소를 요약해 보면, 첫째로 수행될 기능, 즉 과업이나 프로젝트 또는 문제해결 등에 기반을 두고 그 실천적 과정을 중시, 둘째로 사회적 제 서비스의 조직 내에서 관련되는 인간간의 행동적 상호작용을 강조, 셋째로는 이 양 요소를 통합하여 사용하는 것들로 분류할 수 있다.
따라서 사회복지행정이란 "공 ․ 사 사회복지기관에서 요보호대상자나 국민의 복지증진을 위해 어떠한 목적을 설정하고 그것을 달성하기 위해서 노력하는 인간간의 합리적인 협동행위"라고 일반적인 정의를 내릴 수 있다.
또한 사회복지행정은 각 사회의 시대적 ․ 환경적 여건에 따라서 사회복지전문직과의 관계를 달리 설정하고 있다. 이를 반영하여 사회복지행정의 모델
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