Kadushin(1959: 44)은 사회복지사가 도움을 주는 과정에서 사용해야 하는 지식을 다섯 가지 단계로 규정한다.
이러한 지식은 전체적인 직업에서 사용되는 일반적인 지식으로부터 클라이언트 개인과 관계되어 사용되는 특별한 지식까지를 포함한다.
(1) 일반적 사회복지 지식
사회복지대학에 있는 교과과정 목록은 현장뿐만 아니라 다른 전문직과 과학분야로부터 나오는데 이것은 학생들에게 일반적인 사회복지지식을 구성하는 정보를 제공해 준다. 이러한 지식은 세 가지 법은 부분으로 분류된다.
1/ 사회문제에 대한 내용을 포함한 사회복지정책과 서비스, 문제를 방지하고 다루고 조절하기 위해 개발된 프로그램과 제도, 사회복지 목표에 영향을 주는 운동과 힘, 사회정책의 영향, 그리고 공식적인 정책에서의 사회복지사의 역할
2/ 인간의 성장과 인성 발달에 대한 정상적인 것과 비정상적인 내용을 포함하는 인간행동과 사회환경, 질병과 장애, 문화적 규범과 가치, 지역사회과정들, 그리고 개인과 집단의 사회적 기능 작용의 다른 측면
3/ 직접 서비스 방법-개별지도, 집단지도, 지역사회조직-과 조사와 행정 기능을 수행하게 하는 방법을 포함한 사회복지실천방법
(2) 특수한 실천 분야에 대한 지식
사회복지사는 자신이 소속해 있는 특수한 실천 분야의 목적과 철학, 그리고 사회에서 요구하는 실천 분야의 제반 기능을 설명해 주는 지식을 갖추도록 해야 한다.
예를 들어 교정 분야 사회복지사는 교정의 기능이 유죄판결을 받은 범죄자의 처벌이라는 것을 알 필요가 있다. 처벌의 형태는 단지 법에 의해 허용된 것들일 수 있다.
투옥(자유권의 박탈), 벌금(재간의 몰수), 그리고 사형과 사회에서 받아들여지고 부과하는 어떠한 교정치료는 두 가지 목적을 갖는다. 범법자에 대
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