사회복지실천 현장에서 사회복지서비스의 질 관리의 개념과 특성 및 기법에 대하여 논하시오

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목차

사회복지실천 현장에서 사회복지서비스의 질 관리의 개념과 특성 및 기법에 대하여 논하시오

I. 착상기법
1. 브레인스토밍
2. 다중투표
3. 눈덩이 굴리기

II. 분석기법
1. 체크시트
2. 특성요인도
3. 역장도

III. 관리기법

...(이하 생략)
개념, 정의, 특징, 과제, 문제점