의사소통의 원칙과 과정
의사소통의 원칙과 과정
의사소통의 원칙과 과정
I. 의사소통의 원칙
효과적인 의사소통을 위한 원칙은 학자들의 접근입장 차이로 다양하게 정의되고 있지만 다음과 같은 공통적 요인을 포함한다.
첫째, 명료성(clarity)으로 의사소통은 수신자가 그 의미를 정확하게 이해할 수 있도록 해야 한다.
둘째, 일관성(consistency)으로 의사소통은 전후의 메시지가 모순되지 않고 한 가지 해석이 나을 수 있도록 일관성을 유지해야 한다.
... 자세한 내용은 본문 참고
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둘째, 일관성(consistency)으로 의사소통은 전후의 메시지가 모순되지 않고 한 가지 해석이 나을 수 있도록 일관성을 유지해야 한다.
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