사무관리란 행정관리에 필요한 정보를 효율적 ․ 합리적으로 생산하기 위한 관리 활동을 말한다. 또한 사무관리란 사무실의 작업을 관리하는 것이다. 즉, 사무관리란 공장 내의 생산 작업관리와 같은 관리방법을 사무실에 적용하기 위한 것이다. 좀 더 구체적으로 말하면 사무실도 공장처럼 사무라는 제품을 생산하기 위해 기록 ․ 계산 ․ 회의 기타 사무작업이 행해져야 하며, 이러한 사무작업을 사무원이 능률적으로 행하도록 관리해야 한다. 그러기 위해서는 사무실의 위치 ․ 설비 ․ 배치 ․ 집무환경 등이 정비되어야 하고, 책상의 설계 ․ 배치도 적절해야 하며, 사무작업에 필요한 기계 ․ 기구도 필요하고 서식의 설계와 관리도 중요하다.