설득은 위협하거나 약속하는 방법보다 유익한 점이 있기는 하지만, 결코 목적을 달성하기 쉬운 것이 아니다. 설득하려는 시도 중 많은 부분은 실패로 돌아간다. 설득하려는 시도에 대해 상대편은 다양한 방법으로 반응할 수 있기 때문이다. 우선 그냥 메시지를 무시할 수 있다. 우리는 특정 상품을 팔고자 설득하는 텔레비전 광고를 시청하면서도 그중 수많은 것은 무시하고 무심코 채널을 돌리게 된다. 또 다른 반응은 메시지를 듣고는 있지만 그 이슈에 대한 판단을 보류하는 것이다. 이런 경우 보다 정확한 판단을 위해 추가적 정보를 더 필요로 하는 것이 보통이다. 또 다른 반응은 설득하는 쪽을 비방하는 것이다. 잘 모른다고, 비논리적이라고, 심지어 어리석다고까
설득의 심리학(완결편) 독후감 감상문 서평 로버트 치알디니 외 설득의 심리학(완결편)을 읽고 개인적인 생각과 느낌을 정리했습니다. 참신한 내용을 담고 있으므로, 참고하여 작성하시면 좋은 결과가 있을 것으로 믿습니다.^^
우리는 자급자족이 아니라 교환경제 체제 속에서 ..