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효과적인 의사소통기법(나-메시지기법, 경청기법)

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2019.06.23
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목차

의사소통

I. 비효과적인 의사소통

II. 효과적인 의사소통
1. 나-메시지 기법
2. 경청

* 참고문헌
...

개념, 정의, 특징, 특성, 과제

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