효과적인 의사소통의 원리와 기술, 올바른 경청의 자세 효과적인 의사소통의 원리와 기술, 올바른 경청의 자세
목차
효과적인 의사소통
I. 효과적 의사소통 원리
1. 명료성
2. 일관성
3. 적시성
4. 배포성
5. 적정성
6. 적응성과 통일성
7. 관심과 수용
..
의사소통에 영향을 미치는 요인, 효과적인 의사소통 방법 의사소통에 영향을 미치는 요인, 효과적인 의사소통 방법
I. 의사소통에 영향을 미치는 요인
사람들의 특성이 의사소통과정에서 중요한 영향을 주게 되며 대표적인 것이 지각과 태도이다.
지각(perception)은 사..
[생활지도와 상담] 인간관계 - 대인기술에 관해서 [생활지도와 상담] 인간관계 - 대인기술에 관해서
목 차
1. 대인기술
가. 대인기술의 의미와 특징
2. 대인기술의 지도 방법
가. 공감적 이해 훈련
나. 자기표현훈련
▣ 상담면접의 주요 기법
▣ 공감적 이해 수..