평생교육경영학

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평생교육경영학
평생교육기관의 마케팅 및 홍보
목 차
1. 마케팅의 개관

2. 평생교육 기관의 마케팅

3. 평생교육시장의 세분화
1. 마케팅의 개관
1) 마케팅이란
사람들이 원하는 제품과 서비스를 창조하여 적
절한 가격을 책정하고, 구매하기 쉽도록 하는 일

2) 평생교육기관의 마케팅의 의의

① 기관의 성장과 발전을 위해 고객이 원하는 것을 예
측하고 경쟁자보다 큰 가치를 제공하는 것
② 학습자들의 교육수요에 맞는 교육 프로그램을 개
설하여 삶의 질 개선에 공헌하는 것

1) 평생교육의 시장 환경
평생교육 시장이 급속히 팽창하면서 거시적 환경과 미시적 환경으로 나뉘게 됨.
2) 평생교육 시장의 분석
(1) 평생교육 시장의 정의
: 평생교육을 필요로 하는 잠재학습자들과 이들의 요구에 부응하여 프로그램을 개발하여 운영하는 평생교육기관들이 상호 교류하는 장소
(2) 평생교육 시장형성의 조건
① 수요자와 공급자의 거래 당사자
② 거래 당사자는 상호 가치 있는 재화나 서비스 등을 소유
③ 교환장소 ④ 커뮤니케이션 통로
⑤ 자유롭게 거래의지를 표현
2. 평생교육기관의 마케팅

3) 교육 프로그램의 포트폴리오
(1) 평생교육 프로그램 마케팅의 이해
: 평생교육 프로그램을 잠재적 고객들에게 가장 효과적으로 제공 할 수 있는 방법에 대해 연구하고 분석, 판단하는 포괄적인 개념
(2) 평생교육 프로그램의 마케팅 모형
① 전통적 모형 : 고객의 요구보다 평생교육기관의 요구와 필요에 우선적인 관심. 고객에 대한 무관심이 발생함.
② 교환 모형 : 평생교육기관과 고객 사이의 끊임없는 협상과 정보교환으로 지속적인 변화를 촉진시킴. 장시간의 요구분석은 점진적으로 변화를 가져오는 단점을 가지고 있음
③ 적응 모형 : 고객의 요구와 흥미에 응답할 수 있는 장점. 하지만 전통적인 경향을 도외시 할 수 있음
2. 평생교육기관의 마케팅

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