Quality of TOYOTA
TOYATA의 TQC, TQM 사례
TOYOTA 리콜 사태
[TOYOTA 리콜 사태]
주력 차량인 Camry의 가속 페달 결함은
2010년 1월 230만 대 규모의 리콜을 초래했다
이러한 리콜은 ‘품질의 TOYOTA’ 라는 명성에 먹칠을 했으며 곧이어 점유율이 하락했다
Hybrid 시장에서의 선전으로 1위의 자리는 탈환 했지만 GM, Volkswagen, 현대의 추격이 거세다
TOYOTA가 1위의 자리를 고수하려면
어떻게 해야할까
TOYOTA
소개
TOYOTA는
왜 강한가
TOYOTA의
품질의식
TOYOTA의
TQC
TOYOTA의
TQM
결론
01
02
03
04
05
06
Contents
TOYOTA 소개
01 History of TOYOTA
02 TOYOTA Vision
03 TOYOTA Value
History of TOYOTA
1937 도요타 자동차 설립
1965 데밍상 수상
1988 도요타 자동차 미국 공장 생산 시작
1989 미국에서 렉서스 브랜드 런칭
1997 세계 최초의 양산형 하이브리드 카 프리우스 런칭
1999 누적 생산 대수 10억 대 돌파
2006 영업이익 2조엔 돌파
2011 전세계 프리우스 판매량 300만 대 돌파
TOYOTA Vision
고객의 만족 최우선 가치, TQM의 목표와 부합
TOYOTA Value
Always optimizing,
고객의 요구에 부합하는 가치의 끝없는 추구
TOYOTA는 5가지의 가치들을 지속적이며, 동시적으로 그리고 최상의 수준으로 실현하기 위해 노력하고 있습니다.
02 Joy of Owning
03 True to Society
04 Beyond Expectation
05 The Next Standard
01 Quality Experience
고객이 도요타를 만나는 곳 어디서라도 수준 높은 제품과 판매, 서비스를 제공합니다
....
도요타자동차의 TQM분석보고서 Ⅰ. 도요타정신과 품질의식
- 도요타는 왜 강한가
- TOYOTA WAY
- 불변과 항변의 경영원칙
- 도요타의 품질의식
Ⅱ. 도요타의 TQC (TQM의 모태)
- 도요타의 품질혁신 역사
- TQC의 기본 사고 방식
- TQC의..
[경영전략] 도요타(toyota)의 리콜 사태 분석 목 차
1.
도요타 내용 및 본질
2.
문제의 발생 원인
3.
문제의 발생 원인에 IS/IT가 미친 영향
4.
초기대응 전략의 평가
5.
해결방안 전략
6.
사례기업에 미친 영향
7.
동일 업종의 경쟁기업에게 주는 시사..
도요타마케팅전략,도요타리콜사태,도요타분석,TOYOTA Index
01 Introduction
02 Analysis of Toyota
Analysis of Toyota
문제내용
도요타의 문제는
‘리콜을 해서 사건이 일어난 것’
CEO의 잘못된 판단
도요타 리콜의 발생원인
지나친 원가절감
Analysis of Toyot..
도요타 리콜사태와 품질적접근,도요타기업분석,도요타위기관리사례 도요타 리콜사태와 품질적 접근
- 기업소개
- 도요타의 핵심 성공요인
- 원인
- 이어지는 자충수
1
도요타의 잘나가던 시절
1937년 도요타 자동차 공업 설립
1989년 프리미엄 브랜드 렉서스 출시
2007년 GM을 제..