서울신라호텔,서울힐튼호텔,제주신라호텔,제주롯데호텔,호텔서비스경영,호텔기업분석,서비스경영사례
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서울신라호텔,서울힐튼호텔,제주신..
한글
2013.04.26
19페이지
서울신라호텔,서울힐튼호텔,제주신라호텔,제주롯데호텔,호텔서비스경영,호텔기업분석,서비스경영사례
[ 목 차 ]
Ⅰ. 서론
1. 기업소개
2. 호텔의 서비스적 특성
Ⅱ. 본론
1. 타 호텔 및 지점 간 비교
1) 서울 신라호텔
2) 서울 힐튼호텔
3) 제주 신라호텔
4) 제주 롯데호텔
2. 내부서비스
1) 직원 교육
2) 직원 만족
3. 외부서비스
1) 호텔신라의 서비스 개선 사례
2) VIP고객 맞춤서비스
3) EFL(EXECUTIVE FLOOR)의 구축
4) 고객관리
5) Life Style의 호텔
6) 패키지 상품
4. 서비스 수익 체인
5. 차별화 전략
6. SWOT 분석
7. 신라호텔 성공 요인
Ⅲ. 결론 Ⅳ. 참고문헌
1. 발전방향
2. 시사점
Ⅰ. 서론
1. 기업소개
- 한국의 전통미와 현대적인 감각을 겸비하고 있는 서울신라호텔
- 세계적인 리조트 휴양지인 제주도의 비경을 담은 제주신라호텔
1) 경영이념 : 인재와 기술을 바탕으로 최고의 품질과 서비스를 창출하여 인류사회에 공헌한다.
2) 지향점 : 철학이 있는 서비스와 격조 높은 휴식을 제공하는 고품격 라이프스타일 호텔
3) 각 지점 소개
(1) 서울신라호텔 : 한국을 대표하는 호텔에서 세계적인 명문호텔로 도약하고 있는 신라호텔은 최고급 시설과 품격 있는 서비스로 우리나라를 방문하는 국빈들과 대규모 국제행사를 성공적으로 치러냄으로써 국내에서는 물론 해외에서도 명실상부한 최고의 명문 호텔로 인정받고 있다.
창립일
1973년 5월 9일
주소
서울시 중구 장충동 2가 202 (우100-856)
대표전화
02) 2233-3131 (Fax: 02) 2233-5073
홈페이지
www.shilla.net
이메일
reserve@shilla.net
구조
....
호텔마케팅의 개념과 목표및 호텔마케팅 기업사례연구 - 리츠칼튼호텔,W호텔,롯데호텔,힐튼호텔,신라호텔,웨스틴조선호텔
호텔 마케팅
기업사례분석
리츠칼튼호텔
W호텔, 롯데호텔
힐튼호텔,신라호텔
웨스틴조선호텔
INDEX
1. 호텔마케팅의 정의
2. 호텔에서의 마케팅 목표
3. 호텔마케팅 전략
4. 호텔경영 마케팅 사례연구
(1) ..
롯데호텔 경영스타일과 SWOT분석 및 롯데호텔 마케팅,경영전략 사례연구 및 롯데호텔 미래전략제시
롯데호텔 경영스타일과 SWOT분석 및 롯데호텔 마케팅,경영전략 사례연구 및 롯데호텔 미래전략제시 보고서입니다.
롯데호텔이라는 기업과 기업운영전략에 대해 심층적으로 분석하였습니다.
자세한 내용은 목차를 ..
호텔 - 컨벤션산업에 관해서
1.
● 목 차
1. 서 론 ……… 2
연구목적 , 연구배경, 연구방법
2. 조사시설 ……… 2
• 컨벤션 센터
제주, 부산, 서울, 대구
• 호 텔
그랜드 힐튼, 롯데, 센트럴시티, 리츠칼튼, 워커힐, 신라
3. COEX컨벤션 센터 ..
롯데호텔 SWOT분석,PEST분석과 롯데호텔 마케팅사례분석과 4P분석 및 롯데호텔 향후 마케팅전략 제언
1. 롯데호텔 소개
2. 롯데호텔 기업환경분석 (PEST분석)
3. 롯데호텔 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 롯데호텔 마케팅전략 사례분석
(1) 고객유치전략
(2) 서비스마케팅
(3..
롯데호텔 호텔경영전략 사례와 SWOT분석 및 롯데호텔 미래전략 제언 PPT
롯데호텔 호텔경영전략 사례와 SWOT분석 및 롯데호텔 미래전략 제언입니다.
파워포인트로 작성한 발표자료입니다.
롯데호텔 호텔경영전략 사례와 SWOT분석 및 롯데호텔 미래전략 제언 PPT
1. 롯데호텔 기업소개
..
[롯데호텔 마케팅전략 PPT] 롯데호텔 기업현황과 SWOT분석및 롯데호텔 마케팅전략과 서비스분석및 롯데호텔 향후개선방안연구
롯데호텔 마케팅전략
1. 롯데호텔 기업소개
(1) 롯데호텔 개요
(2) 경영철학
(3) 기업현황
2. 롯데호텔의 특징
3. 호텔산업의 특성
4. 롯데호텔 SWOT분석
5. 롯데호텔 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting..
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한국에서의 가장 멋진 호텔과 그 이유
목차
참고자료 및 사이트
4. 제주 신라 호텔이 가장 멋진 이유3
3. 제주 신라 호텔이 가장 멋진 이유2
2. 제주 신라 호텔이 가장 멋진 이유1
1. 제주 신라 호텔에 대해서
제..
관광기업의 경영전략 분석 - 신라호텔의 전략
관광기업의 경영전략 분석 - 신라호텔의 전략
목 차
Ⅰ 서 론
1. 선정배경
Ⅱ 본 론
1. 호텔신라 개요
2. 호텔신라의 사명과 목표
3. 내부 환경 분석
4. 외부 환경 분석
5. 전략분석
6. 전략적 대안 및 ..
[호텔신라 마케팅 사례연구] 호텔신라 기업분석과 SWOT분석및호텔신라 마케팅전략분석과 성공요인분석및 호텔신라 향후전략제안과 느낀점
호텔신라
마케팅, 경영사례 연구
CONTENTS
1. 호텔신라 기업소개
(1) 호텔신라 개요
(2) 경영철학
2. 호텔신라 기업성공요인
3. 호텔산업 5 Forces Model분석
4. 호텔신라 경영전략
(1) 전략적 제휴
(2) 아웃..
호텔경영 마케팅사례 연구와 신라호텔 SWOT분석과 사업분석 및 신라호텔 미래전략방향 수립
호텔신라
신라호텔 사업 분야
신라호텔 SWOT 분석
신라호텔 객실 분석
서울신라호텔
제주 신라호텔
신라호텔 호텔경영 마케팅 전략사례연구
호텔신라 회원만을 위한 차별된 서비스
호텔신라
신라호텔 현재 상황 분..
호텔리어
신입사원교육기획안
신라호텔 마케팅, 성공사례, 요인, 시장환경 분석, 경영전략, 분석, STP전략, 마케팅 믹스, 특징, 현황, 사례, 전략, 시사점.ppt
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