서비스기업의 목표와 경영전략
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서비스기업의 목표와 경영전략
한글
2015.06.10
6페이지
서비스기업의 목표와 경영전략
서비스기업의 목표와 경영전략
목차
Ⅰ. 서비스 기업의 목표
1. 가치
2. 이해관계자들에 대한 가치
1) 고객에 대한 가치
2) 소유주에 대한 가치
3) 종업원에 대한 가치
3. 이해관계자의 가치조화
Ⅱ. 서비스 기업의 경영전략
1. 고객계층의 선택
2. 서비스 개념의 정의
3. 운영전략의 수립
4. 서비스 전달 시스템
5. 포지셔닝
1) 고객위주의 포지셔닝
2) 서비스 개념 위주의 포지셔닝
3) 고객계층과 서비스 개념을 동시에 고려하는 포지셔닝
I. 서비스 기업의 목표
서비스 기업은 고객에게는 높은 품질의 서비스를 제공하여야 하고, 경쟁자보다 뛰어난 가치를 제공하여야 하며, 우수한 인적자원을 선발하여 유지할 수 있어야 하고, 소유주에게 경제적 부를 제공하여야 한다. 이와 같이 서비스 기업은 고객, 경쟁자, 종업원, 소유주 등 모든 이해관계자들에게 가장 큰 가치를 제공하는 것을 목표로 해야 한다.
...(이하 생략)
[경영전략의 개념과 특징] 경영전략의 의의와 특성, 기업목표의 중요성
[경영전략의 개념과 특징] 경영전략의 의의와 특성, 기업목표의 중요성
목차
경영전략의 개념과 특징
I. 경영전략의 의의
II. 기업목표의 중요성
III. 경영전략의 특성
1. 경영전략의 다각화
2. 경영..
기업경영과 경영자) 기업의 개념과 목표 및 기업경영의 목적, 경영자의 역할과 임무. 기업가정신
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목차
* 기업경영과 경영자
Ⅰ. 기업의 개념과 목표
Ⅱ. 기업경영의 목적
1. 마케팅의 목적
2. 생산성의 목적
..
서비스경영전략과 시스템
서비스경영전략과 시스템
목차
* 서비스경영전략과 시스템
Ⅰ. 서비스 경영전략
Ⅱ. 서비스 시스템
1. PDC원칙을 지켜라
2. 비용을 절감하라
3. 3S주의를 실천하라
4. 3W법칙을 지향하라
서비스경영전략..
서비스경영전략의 관리와 평가, 서비스경영과 최고경영자
서비스경영전략의 관리와 평가, 서비스경영과 최고경영자
목차
Ⅰ. 서비스경영과 최고경영자
1. 서비스 정신과 기업경영 문화
2. 서비스 최고경영자와 리더십
Ⅱ. 서비스경영전략과 평가
1. 전통적 경영..
[마케팅의 목표와 전략] 서비스마케팅의 목표설정, 서비스평가, 시장조사전략, 시장세분화요건(뷰티살롱을 예를 들어 설명)
[마케팅의 목표와 전략] 서비스마케팅의 목표설정, 서비스평가, 시장조사전략, 시장세분화요건(뷰티살롱을 예를 들어 설명)
목차
마케팅의 목표와 전략
Ⅰ. 서비스마케팅의 목표설정
1. 장기기간의 목표
2. 중장..
기업경영의 목표와 기업의사결정
기업경영의 목표와 기업의사결정
1. 경영목표
1) 경영목표와 경영이념
기업의 경영목표란 기업이 경영활동을 통하여 실현하고자 원하는 상태를 말하며, 경영이념이란 경영신조, 경영신념, 경영이상 등으로 표현..
아시아나 항공 성공 요인, 경영 이념, 설립 목적, 비전과 목표, 연혁, 마케팅 전략, 특별한 서비스 마인드, 정보, 현황, 특징, 마케팅 효과, 전망, 분석
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소개및 연혁
경영이념
비젼과목표
마케팅전략
특별서비스
..
경영전략의목표,경영전략의 의의와 추진과정
경영전략의 의의와 추진과정
1.경영전략의 의의1)경영전략의 개념
◎ 경영전략은 ◎
기업에 영향을 미치는 환경요인들의 변화를
예측하고 그에 대한 합리적이고 효과적인
대응책을 강구하여 다른 기업들과..
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차례
●설립 목적 및 경영이념
●연혁
●비전과 목표
●마케팅..
경영계획의 계층과 유형(경영계획의 목적과 사명, 목표, 전략, 방침, 절차, 규칙, 실시계획, 예산)
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