품질이란 "요구에 대한 만족도(conformance to require-merit) 또는" 용도에 대한 적합성(fitness for use) 등 다양하지만 미국의 Xerox는 품질관리를 "소비자의 요구를 충족시킬 수 있는 품질수준의 상품을 만드는 행위"라고 정의하고 있다. 사용적합성이란 품질의 최종적인 판단의 주체는 ...(이하 생략)
품질관리요약_식스시그마와 종합적 품질경영(TQM) 품질관리(Quality Management)
1. 품질과 기업
(1)품질의 개념
- 날로 경쟁이 치열해지고 있는 요즘 기업이 생존하고 번영하기 위해서는 품질우위가 경쟁력의 필수요건
- 품질은 시장확보와 수익성제고를 ..
[경영전략] 종합적 품질관리(TQM)과 리스트럭처링 [경영전략] 종합적 품질관리(TQM)과 리스트럭처링
I. 종합적 품질관리
기업의 경쟁적 우위를 확보하기 위한 경영 패러다임으로 종합적 품질경영(Total Quality Management : TQM)이 등장한 것은 1980년대 후반이..
6시그마_경영의_의미와_실행방안에_관한_연구 6시그마 경영의 의미와 실행방안에 관한 연구*
Ⅰ. 머리 말
Ⅱ. 6시그마 품질경영의 의미
1. 6시그마 기법의 개념
2. 6시그마 기법의 필요성
3. 6시그마의 메커니즘
Ⅲ. 6시그마 품질수준 달성방안
1. 기술적 ..