마케팅은 이익적으로 상품을 판매하는 것으로 발전되었다. 레저의 마케팅은, 특히 공공 서비스 레저에서는 비교적(상대적으로) 새롭다. 그러나 (어떤 종류의) 마케팅은 공적으로, 사적으로 혹은 상업적 부문 어디에서든, 레저와 레크레이션을 위한 서비스와 자원 그리고 상품을 제공하는 것들을 모두 포함해서 관리된다. 서비스와 시설, 그들이 생생하게 묘사하는 이미지에 대한 공적 지식 혹은 지식의 샘은 마케팅 구성요소에 필수적이다. 레저사업에서 모든 기관들은 벌써 ‘마케팅’ 임을 나타낼 수 있었다. 이 질문은 그것들이 마케팅으로 좋은지 나쁜지 이다. 마케팅의 컨셉은 비교적 단순하다. 잠재적인 소비자들의 요구를 이해하는 것과 그들의 반응하는 것에 대해서이다. 또한 너의 조직을 이해하는 것과 너의 소비자와 조직이 무엇을 필요로 하고 원하는지 확실하게 하는 것에 대해서이다.
고객 서비스와 선전용 팜플렛인 마케팅은 레저 경영 분야 안에서 학식과 계속되는 훈련 코스의 주목되는 훌륭한 계약 표준이 되어있다. 이 쳅터는 근로 경험으로부터의 일화와 사례들과 함께, 실전과 이론 사이를 유연하게 오가는 컨셉으로 다루다. 그것은 소비자들에게 사회적 이익에 대해 매력적인 공공 레저 서비스를 제공하는 단서와 메시지를 접근하게 해준다.
이 쳅터는 네 개의 주요 테마로 이루어져 있다. 첫 번째로, 상업적 마케팅, 사회적 마케팅, 그리고 공적 서비스 마케팅들의 컨셉은 다른 것으로부터 어느 한가지로 분류되고 기술되어진다. 두 번째, 마케팅의 존재이유로 소비자에게 파는 것과, 사게되는 동기와 비동기로 서술되어 진다. 세 번째 ‘마케팅 혼합’-상품, 가격, 장소, 진급(선전용 팜플렛)의 구성들은 레저 배경으로 고려되어 진다. 네 번째는 마케팅 계획을 달성을 향한 접근이 제시된다.
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