[경영학] eCRM의 이해와 이론
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[경영학] eCRM의 이해와 이론
MS워드
2013.02.26
3페이지
[경영학] eCRM의 이해와 이론
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경영학 - eCRM의 이해와 이론 요약
* eCRM의 이해와 이론 요약
1. eCRM의 개념
CRM 은 고객에 대한 광범위하고 심층적인 지식을 바탕으로, 개개인에 적합한 차별적 제품/서비스를 제공함으로써, 고객과의 지속적으로 강화해 나가는 마케팅/경영 혁..
[마케팅] ecrm의 이해와 이론
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[e-CRM] CRM과 eCRM의 개념과 프로세스 및 전략, 커뮤니케이션 수단
[e-CRM] CRM과 eCRM의 개념과 프로세스 및 전략, 커뮤니케이션 수단
목차
eCRM
Ⅰ. CRM
1. CRM의 개념
2. CRM의 도입배경
Ⅱ. eCRM
1. eCRM 개념 및 영역
2. eCRM의 영역
Ⅲ. CRM 및 eCRM 프로세스 및 전략
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[인터넷 마케팅]ECRM분석
ECRM분석
목차
서론 ECRM의 정의 및 해석
본론 ECRM의 도입배경
ECRM의 특징
ECRM의 솔루션구성
ECRM솔루션의 역할 및 특징
결론 ECRM의 한계점
서론
일반적인 사전적 의미로서의 eCRM은 “인터넷 환경을 통..
ecrm의이해와이론
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[경영학의 이해] 경영학의 본질과 연구대상, 경영학의 흐름, 경영자론
[경영학의 이해] 경영학의 본질과 연구대상, 경영학의 흐름, 경영자론에 대한 레포트
[경영학의 이해] 경영학의 본질과 연구대상, 경영학의 흐름, 경영자론
목차
경영학의 이해
A. 경영학의 본질
I. 경영..
경영학 역사의 의의, 현대경영학의 동향
경영학 역사의 의의, 현대경영학의 동향
1. 경영학 역사의 의의
'하나의 학문 내지 과학의 역사는 바로 그 학문 내지 과학 자체이다'라는 괴테(J. W. Goethe)의 말처럼 경영학 역사는 바로 경영학 그 자체가 될 ..
[경영학의 역사적 배경] 경영학의 태동
[경영학의 역사적 배경] 경영학의 태동
괴테(J. W. Goethe)의 "하나의 학문의 역사는 학문 그 자체이다."라는 말에서 알 수 있듯이 경영학을 하나의 학문으로서 체계적으로 연구하기 위해서는 그 학문의 역사, 즉..
[관광경영학 학문적 성격] 관광경영학의 연구대상과 방법, 발전과정
[관광경영학 학문적 성격] 관광경영학의 연구대상과 방법, 발전과정
목차
관광경영학의 학문적 성격
Ⅰ. 관광경영학은 종합학문인가?
Ⅱ. 학문의 분류
Ⅲ. 관광경영학의 연구대상
Ⅳ. 관광경영학의 연구방법
1..
[경영학의 특성] 경영학의 성격(이론과학으로서의 경영학과 실천과학으로서의 경영학, 과학과 기술론적 경영학, 경영학의 일반적 체계)
[경영학의 특성] 경영학의 성격(이론과학으로서의 경영학과 실천과학으로서의 경영학, 과학과 기술론적 경영학, 경영학의 일반적 체계)
목차
경영학의 성격
I. 이론과학으로서의 경영학과 실천과학으로..