서비스품질의 평가관련제도(말콤 볼드리지 품질대상, 유럽품질상, 일본품질경영상)

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• 2012.08.12
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• 생산관리 - 각국의 품질경영대상 조사
  생산관리 - 각국의 품질경영대상 조사 목 차 1. 말콤 볼드리지 품질상(미국) 2. 유럽품질경영상(EFQM)(유럽) 3. 국가품질상(한국) 4. 품질경영상 효과 말콤 볼드리지 품질상(미국) 말콤 볼드리지 품질상은 ..
• [말콤볼드리지상] 말콤볼드리지 품질상의 품질경영평가
  [말콤볼드리지상] 말콤볼드리지 품질상의 품질경영평가 목차 * 말콤볼드리지 품질상의 품질경영평가 ▶ 말콤볼드리지 품질상의 탄생배경 ▶ 품질경영 기본요소 및 평가항목 ▶ 기본요소 (1) 리더십 3요소 (2) ..
• [전사적 품질관리] TQM 품질의 개념과 품질관리 프로그램 및 마케팅, 말콤 볼드리지 품질대상 평가기준
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• 각 나라의 국가품질상과 우리나라의 국가품질상
  각 나라의 국가품질상과 우리나라의 국가품질상 비교입니다. 2. 유럽의 국가 품질상(The European Qualty Award) - 제정 목적 유럽 연합은 미국의 말콤 볼드리시상의 영향으로 품질의 향상을 통한 경쟁력 확보가..
• Ritz carlton의IT도입,윤리경영,정보분석과정,리츠칼튼호텔,리츠칼튼호텔윤리경영,호텔윤리경영사례
  Ritz Carlton의 IT도입과 윤리경영 Contents Ⅰ. 서 론 기업 소개 및 선정이유 Ⅱ. 본 론 Ritz Carlton의 IT도입 정보분석 과정 윤리경영 Ⅲ. 결 론 요약 및 정리 시사점 Contents Ⅰ. 서 론 기업 소개 및 선정이유 4 ..
• 전사적 품질관리-TQM의 정의 및 개념과 실행방법
  전사적 품질관리-TQM의 정의 및 개념과 실행방법입니다 전사적 품질관리-TQM의 정의 및 개념과 실행방법 17 목차 *전사적 품질관리(TQM) 1.품질의 개념 2.품질관리 프로그램 3.전사적 품질관리와 마..
• 전사적 품질관리-TQM의 정의 및 개념과 실행방법
  전사적 품질관리-TQM의 정의 및 개념과 실행방법 17 목차 *전사적 품질관리(TQM) 1.품질의 개념 2.품질관리 프로그램 3.전사적 품질관리와 마케팅 4.말콤 볼드리지 품질대상 평가기준 *전사적 품질관리의 실..
• TQM
  TQM 우리 나라의 품질관리 활동은 1970년대 이후 정부주도 아래 범산업적으로 추진되어 그 동안 품질향상과 수출증대에 이바지하여 왔다. 그러나 최근의 기업환경 변화는 우리가 그 동안 추진하였던 현장중심의 ..
• 6시그마 BLET 교재-6시그마 개요
  6시그마 추진시 기업에서 시행하는 Belt양성 과정을 진행함에 있어 가장 기본이 되는 6시그마에 개념 교육용 교안입니다. 6시그마에 역사/기원/개념/통계적의미까지 6시그마에 대한 기초과정시 다를 수 있는 모..
• 모토로라의성공사례
  제 목 : 모토로라의 성공사례 *모토로라에 대해서. 1. 회사 연혁에 대해서 먼저 조사했습니다. 2000년 General Instrument 합병으로 광대역 통신사업부 신설 1998년 이리듐 LLC사를 통해 저궤도 위성통신시..

• [세계의 품질역사] 세계 품질의 역사

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