통신사 고객 이탈 예측모형
Contents
Project by. Another E
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Ⅰ. 연구 배경 및 목적
연구 배경 및 목적
현 미국 시장은 전체인구의 76%가 핸드폰을 소유하고 있고 가족 간의 주요 통신수단으로 핸드폰만 이용하는 가구도 전체 가구의 12.8%에 달함에 따라 시장이 포화상태에 서서히 근접하고 있음을 알 수 있습니다. 이에 따라 각 이동통신사들은 한국 시장과 마찬가지로 포화상태가 됨에 따라 각 통신사들 간의 고객 빼앗기 및 신규가입자 유치가 치열해 질 것이고 따라서 고객 이탈방지의 필요성이 대두되고 있다.
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Ⅱ. 연구 방법 및 방향
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데이터마이닝 회귀분석 - 통신사 고객 이탈 예측 모형 통신사 고객 이탈 예측모형
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Ⅰ. 연구 배경 및 목적
연구 배경 및 목적
현 미국 시장은 전체인구의 76%가 핸드폰을 소유하고 있고 가족 간의 주요 통신수단으로 핸드폰만 이용하는..
수요예측 1
수요예측 효과
수요변화에 대응한 생산계획 수립
불필요한 설비투자 회피
생산능력의 최대 활용
생산자원 적기 확보와 고용안정
과다재고/재고부족 손실감소
고객요구 예측하여 적절히 대처
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수요예측에서 ..
이동통신사 마케팅 전략기획서 011, 017 이동통신사 마케팅 전략기획서 입니다
효율적이고, 고객의 성향분석 다이어그램을 포함하고 있어,
다른 마케팅 계획을 잡으시는데 큰 도움이 될거라 생각되어집니다
파일양식은 파워포인트 원본이며, ..
CRM (고객관계관리)과 고객관계관리사례 (CRM성공사례) CRM(고객관계관리)과 고객관계관리사례(CRM성공사례)
목 차
CRM(고객관계관리)
1) CRM 이란
2) CRM활용의 성공사례
①. Kraft General Foods
②. Carnation사
C R M
과정으로 도출된 의..
기업경영 〈논문 요약〉
고객이탈은 기업경영에 있어서 그 기업이 창출해 내는 가치의 흐름이 악화되고 있다는 것과 고객들로부터의 현금흐름이 감소한다는 것을 분명히 나타내는 확실한 지표이다. 기업은 고객이탈의 근..
CRM마케팅 Customer Relationship Management
목차
1. Marketing Paradigm의 대전환
Marketing 방식의 시대별 변화
Enterprise Capabilities Matrix
2. CRM
경영환경
등장 배경
우수 고객 유지 및 이탈고객 방지
고..