천안함사건의
위기관리 전략과 평가
목차
사건개요 및 상황전개
천안함 사건의 위기유형
공중분류 및 커뮤니케이션
공중반응에 따른 위기전략 평가
시기별 커뮤니케이션 전략
1)초기 커뮤니케이션
2)사건진행 과정의 커뮤니케이션
3)사건종결 이후의 커뮤니케이션
위기관리 기본원칙에 따른 위기전략 평가
대안제시
사건개요 및 상황전개
사건개요
WHEN 2010년 3월 26일(금) 21:22경WHERE 백령도 인근 해상WHAT 천안함(초계함) 침몰WHY 북한의 어뢰 공격에 의해(해군공식발표)
....
천안함사건 위기전략 백령도주민
백령도 상황 :
관광객감소, 생계인 어업활동 불가
국방부
사고해역에서 암초가 확인되지 않는다고 입장표명
백령도 주민
‘홍합여’암초 존재를 증언
→ 믿지 않음
→ 주민과 기자, 주민과 관청 사이의..
위기관리 - 기업 위기관리 사례로 살펴본 ‘천안함 사건’ 위기관리 기업 위기관리 사례로 살펴본 ‘천안함 사건’ 위기관리
1. 서론 :
기업PR 개념에서의 위기관리
국가안보 개념에서의 위기관리
2. 본론 :
기업 위기관리 성공 사례 - 존슨 앤 존슨 ; 타이레놀 사건
기업 위기..
위기개입모델 위기개입모델
위기개입 모델은 자연재해나 갑작스러운 사건으로 인해 극심한 고통을 경험하고, 스트레스로 인해 일상생활이 어려울 정도의 상황에 처한 클라이언트에 대한 접근방법이다. 위기는 정신사회적 성숙..