신경제란 전자상거래와 인터넷 발전을 촉진시키고, 컴퓨터 하드웨어와 소프트웨어를 개발 및 판매하여, 전자통신 서비스를 개발하거나 제공하는 등이기능을 하는 산업들을 의미한다. 제 11장에서는 신경제 마케팅의 장․단점과 전략방향에 대해서 다루고 있다.
1. 신경제 환경이 기업전략에 미치는 영향
1994년 인터넷 사용화 이후 10년만에 국내인터넷사용인구는 3천만명을 넘어선 것으로 나타났다. 이처럼 인터넷 사용자가 급증하고 사용환경이 진보함에 따라 인터넷을 기반으로 한 전자상거래 시장은 2003년도 238조원의 규모에 달하며 빠른속도로 성장하고 있다. 우리나라뿐만 아니라 전세계 약 40억 인구가 온라인접속을 했으며 현재 그 규모는 점점 더 커지고 있다. 전 세계적으로 인터넷사용이 빠른 소도를 확산되는 현상을 고려해 볼때 개발도상국이나 선진국 시장을 막론하고 신경제 기술의 파급효과는 엄청날 것이며 이에 대비한 마케팅전략을 수립하는 것은 기업이 생존에 중대한 영향을 미칠 것이다. 따라서 기업은 신경제 시장으로의 변화에 대비하고 경쟁우위요소를 유지하기 위해서 각자에 알맞은 신경제 전략을 개발해야 한다.
2. 신경제기술은 위협인가 기회인가
① 신경제 기술의 특징
▶ 정보의 신디케이션 : 신디케이션은 동일한 상품(특히 정보재)을 다양한 고객들에서 판매하고, 구매고객들은 상품을 다른 출처에서 얻은 정보와 결합시켜 다시 유통시키는 것을 의미한다. 예를들면 연재만화, 신문기고란, TV쇼 등 동시에 여러곳에서 나타나는 상품을 만들면서 오랜 기간 신디케이션을 사용하였다. 그렇다면 신디케이션은 어떤면에서 중요한지 알아보자.
- 신디케이션은 유형재보다는 정보재를 주로 다루기 때문에 기업은 동일한 정보제품 및 서비스를 무한의 고객에게 추가적인 비용 없이 공급할 수 있는 효과를 기대 할 수 있다.
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