광고를 통해 편익을 소비자에게 주입시킴으로써 경쟁적 우위를 확보하는 것 보다 경쟁자가 쉽게 대응할 수 없는 제품의 차별적 속성에 기초해 경쟁적 우위를 지켜나가는 것이 더 쉽다. 마케팅이란 소비자에게 경쟁사 보다 더 좋은 제품을 더 싸게 판매함으로써 소비자로 하여금 자사제품만을 찾도록 만드는 활동이다.
이 같은 정의를 염두에 둘 때 광고가 차지하는 역할은 굉장히 중요하다. 소비자에게 제품에 대한 정보를 제공해 주고 경쟁제품보다 자사제품이 더 싸다는 것을 소비자에게 알려주는 것이 광고의 역할이다. 광고가 제품을 만든다고 함은 광고를 통해서 소위 심리적인 속성을 부가함을 의미한다.
그대와 함께 느끼는 촉촉한 기분 정다운 사람끼리 나누는 훈훈한 정 자유를 느낌 고향의 맛 등과 같은 AUDIO나 VISUAL을 내세우는 것이 대표적인 예들이다.
그러나 우리 나라는 이러한 느낌의 광고들은 잘 사용하고 있지만 사회 문제를 다룬다거나 비판적인 시각으로 대중매체를 이용하는 경향은 보기 드물다. (공익 광고에서만 볼 수 있음)
광고에도 획기적인 변화가 필요하며 과학화가 필요하다.
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