1. 고객의 선택을 지원
2. 고객화
3. 대량고객화의 네 가지 접근방법
1) 협업적 고객화
2) 대응적 고객화
3) 표면적 고객화
4) 투명적 고객화
4. 웹 어드레스의 중요한 역할
Ⅱ. 개인화 마케팅 실행단계
1. 고객파악
2. 고객 분류
3. 고객과의 상호작용
4. 고객의 필요에 맞게 기업의 행동을 맞춤화하기
Ⅲ. 개인화 방법론
1. 개인화가 가치 있는 경우
1) 1분면: 개인화가 별 효익이 없음: 대량 마케팅
2) 2분면: 선택지원
3) 분면3: 선호형 고객
4) 4분면: 원투원 마케팅
2. 개인화 플로우 차트
3. 경험 품질을 탐색품질로 전환
1) 개인화와 제안
2) 품질기반의 경험 품질로 전환
3) 취향기반의 경험 품질로 전환
4) 개인화와 총체적 제품
5) 온라인에서 은행서비스의 확장
6) 온라인 은행서비스를 유형적으로
개인화마케팅
I. 개인화와 마케팅
기업 내에서 마케팅은 고객의 목표, 필요, 욕구를 반영하는데 책임을 지고 있다. 많은 기법들이 판매문의, 서베이, 포커스 그룹, 시장시험, 무료샘플, 구매 데이터의 통계적 분석과 같은 것들을 포함하는 많은 기법들이 목표를 달성하기 위해 존재해 왔다. 이러한 연구들을 토대도 기업의 마케터들은 새로운 가치를 창출 또는 수
e-CRM과 개인화 마케팅 본 자료는 e-CRM의 개념과 필요성 그리고 e-CRM의 기능을 마케팅, 세일즈, 서비스 측면에서 설명하였으며, 일대일 마케팅 기법에 해당되는 개인화 마케팅에 대해 상세하게 정리한 자료임
[목 차]
1. e-CRM의 이해
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[자기소개서] 동국제약 신입 영업관리 및 데이터 분석(온라인사업부) 동국제약 신입 영업관리 및 데이터 분석(온라인사업부)
특히 학부 과정 중 진행한 '온라인 쇼핑몰 고객행동 분석' 프로젝트에서는 대량의 구매 데이터를 다루며, 고객 세분화 및 맞춤형 마케팅 전략을 수립하는 경..
교수의 역할과 기능 평생교육방법론
교수의 역할과 기능
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개인화에 대한 정리 인터넷 시대와 마케팅 도구로서의 개인화에 대한 정리
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CJmall의 인터넷 마케팅 성공전략 본 자료는 CJ mall의 현황, SWOT분석을 비롯하여 CJ mall의 문제점과 CJ Mall 소비자 신뢰구축 전략에 대해 상세하게 정리한 자료임
[해당과목 ]
e-비즈니스개론, e-비즈니스전략, 인터넷 마케팅, 경영전략
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2025 CJ올리브영 CRM마케팅 자기소개서 자소서와 면접질문 및 답변 이러한 경험을 통해 저는 데이터 분석력을 활용한 고객 맞춤형 마케팅 전략을 기획하는 것이 고객 충성도를 높이는 핵심임을 깨달았습니다.
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마케팅 실행의 관리(마케팅의 실행단계 및 통제단계) 마케팅 실행의 관리(마케팅의 실행단계 및 통제단계)
마케팅 관리과정의 어느 단계에서나 반드시 고려해야 될 사항은 어떻게 경쟁우위를 확보하고 유지해야 하는가이다. 이 같은 목적을 염두에 두고 마케팅 실행..