해결중심 단기상담은 문제의 원인을 규명하기보다는 내담자가 가진 자원(강점, 성공경험, 예외상황)을 활용하면서 문제해결방법에 중점을 두는, 단기간 내에 상담 목적을 성취하는 상담모델이다. 이 모델은 문제보다는 내담자가 상담을 통해 얻기 원하는 바에 초점을 둔다. 즉 문제가 무엇인가를 탐색하기보다는 상담을 통해 내담자가 바라는 또는 기대하는 변화가 무엇인가를 분명하게 하는 게 초점을 둔다. 이렇게 할 때 내담자는 문제에 깊이 빠져들지 않거나, 부정적인 상황에 오래 머물지 않고 첫 회부터 상담을 통한 구체적인 변화를 꿈꾸며, 변화를 위한 작은 행동을 시작할 수 있는 힘을 얻게 된다.
그리고 문제에 대한 전문가는 내담자임을 강조함으로써 내담자 속에 잠재되어 있는 해결 방법을 발견시킨다. 이것은 문제를 긍정적인 개념으로 재 개념화하거나 문제에 대한 예외 상황 및 성공 경험을 발견함으로써 가능하다.
요약하자면, 해결중심단기상담은 문제의 원인을 규정하기보다는 내담자가 가진 자원(강점, 성공경험)이나 예외 상황에 대한 탐색을 통하여 내담자의 문제 해결 능력을 향상시키는 데 역점을 두는 상담 이론이다.
1. 상담의 효과에 영향을 미치는 요인들
◐ 내담자변인(40%) : 개인이 가진 강점, 달란트, 자원, 신념, 사회적 지지망
◐ 관계 변인(30%) : 공감, 수용, 무조건적인 존중
◐ 기대 변인(15%) : 변화에 대한 희망과 기대
◐ 이론,기법(15%) : 상담자의 이론적 배경, 개인전략,
1) 내담자 변인
강점, 신념, 가치, 사교적인 기술, 경험. 다른 사람을 도와줄 수 있는 능력, 변화하고자․성장하고자 하는 동기, 이미 시작된 변화 등등.