호텔기업의 정보화 성과와 중요성 및 전망

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호텔기업의 정보화 성과와 중요성 및 전망
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목차

* 호텔기업의 정보화 성과와 중요성 및 전망

Ⅰ. 호텔기업의 정보화 성과

1. 정보화와 서비스 품질
2. 정보화수준과 경영성과
3. 서비스품질과 경영성과

Ⅱ. 호텔기업의 정보화 중요성과 향후 전망

1. 호텔기업 정보화의 중요성
1) 국내 호텔기업 정보화의 중요성: 인터넷마케팅도구로서의 홈페이지
2) 국내 호텔기업 정보화의 중요성 - 인터넷 활용
3) 해외 호텔기업 정보화의 중요성
2. 호텔기업 정보화의 전망

* 참고문헌
* 호텔기업의 정보화 성과와 중요성 및 전망

I. 호텔기업의 정보화 성과

1. 정보화와 서비스품질

기업에서의 정보기술활용을 통한 정보화수준은 서비스 차별화, 신속한



...이하 생략(미리보기 참조)
개념 정의설명, 특성 특징 중요성, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례