성과평가의 오류와 효과적인 성과평가방안

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• 2011.10.22
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개념 정의설명, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례, 특성 특징 중요성

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• [성과평가] 성과관리 시스템의 문제점, 효과적인 평가시스템의 요건, 성과평가의 왜곡요인
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• ■조직성과평가
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  콜센터의 성과 평가와 발전방향 목차 * 콜센터의 성과 평가 및 발전 방향 Ⅰ. 콜센터 성과 평가의 의미 Ⅱ. 성과 평가 항목 1. CPH 2. 스케줄 고수율 3. 품질 평가 4. 서비스 레벨 5. 고객만족도 Ⅲ. 효과..
• 마케팅조사의 오류
  시장조사론의 마케팅조사의 오류 내용입니다. Ⅰ. 서 론 우리의 일상생활 가운데 상당히 많은 부분이 표본추출로 채워져 있다. 예로서 여러 개의 물건들 가운데 몇 개를 구입한다거나, 여러 사람들 가운데 몇 명을..
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  다면평가와 평가의 신뢰성 I. 다면평가의 등장배경과 의의 인사관리에 있어서 평가는 매우 중요하며 평가에 있어서의 핵심은 타당성과 신뢰성확보로 이를 위하여 조직내에서 다양한 각도로 시도되고 있으며 최근..

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