서비스경영 정보시스템의 개념과 구성 및 필요성과 과제
서비스경영 정보시스템의 개념과 구성 및 필요성과 과제
서비스경영 정보시스템의 개념과 구성 및 필요성과 과제
목차
I. 서비스경영 정보시스템의 의의
II. 서비스경영을 위한 정보시스템의 구성
1. 기업 내부보고시스템
2. 인텔리전스
3. 의사결정지원 정보분석시스템
4. 고객조사
III. 서비스경영정보시스템의 필요성
...이하 생략(미리보기 참조)
목차
I. 서비스경영 정보시스템의 의의
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