사례관리

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사례관리
지역사회네트워크와 사례관리
- 토착적 사례관리의 모색-

사례관리는 어떻게 인식되고 있는가

□ 사례관리의 남용

○ 서비스이용자와의 대면적 접촉에 의한 모든
사회복지사 행위는 사례관리라는 개념에 대입되어 사용

○ 장애인복지영역에서도 진단평가팀, 지역복지팀,
직업재활팀, 방문서비스팀의 업무를 사례관리라는
틀 속으로 밀어 넣는 경향


□ 사례관리와 개별사회복지실천의 혼돈

○ 실제 현장 종사자들은 서비스대상에 대한 사정
행위와 서비스의 지속성을 중심으로 자신들의 행
위를 사례관리 개념 속에 대입

○ 또한 현장에서는 실천양식에서 유사성을 가진
개별사회복지실천, 아웃리치 등과 사례관리는
어떻게 차별적인지에 관한 논란 혹은 혼동이 존재

□ 사례관리의 남용과 혼돈의 원인으로서
사회복지사 교육과 실천의 괴리

○ 이와 같은 현상은 사회복지사에게 가장 기본적
실천방법으로서 교육되고 의식화된 전문가적
개별사회복지실천방법론이 실제 현장에서 활용될
수 있는 영역이 매우 제한적이라는 데에서 연유

○ 개별사회복지실천의 현장적용의 한계로 인해
상대적으로 간접서비스의 비중이 높고 전문화
수준이 낮은 사례관리방법론이 적용가능성이
높은 것으로 인식됨

□ 국내 사례관리 논의의 한계

○ 국내학자들에 의해 제시되는 사례관리모형은
사례관리주체와 목표(홍선미, 2006),
사례관리자의 역할(장인협우국희, 2001)
그리고 사례관리 제공자(이근홍, 1996)에 따라
구분되는 제공자 중심 모형이 주류

○ 이와 같은 연구들이 서구에 발달된 사례관리모형을 한국의 현실에 적용가능한 모형을 제시하는 공헌
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