문제(욕구)의
인식과 활성화
문제(욕구) 인식 (Problem Recognition)
문제인식의 유발 요인들
문제인식의 유형들
일상적 문제
(routine problems)
편의품 (담배, 비누)
필수품 (음식료품)
계획적 문제
(planning problems)
승용차의 교체
선매품
긴급적 문제
(emergency problems)
승용차의 펑크
긴급품 (우천시의 우산)
충동품 (껌, 캔디)
점증적 문제
(evolving problems)
패션품목의 유행
즉각적 해결
비즉각적 해결
예상
가능한
문제
예상
불가능
문제
문제해결의 긴급성
문제의
예상
가능성
(미니사례) 문제인식 단계 CESCO
해충이 더러운 곳에만 있는 것이 아니라
집안, 일상생활 주변에 있는 물건에 많이
존재하다는 것을 알리는 광고
고객들에게 해충의 존재와 위험성이라는
‘문제를 인식’ 시킴
정보의 탐색
(미니사례) 블로그 마케팅
정보탐색 단계에서의 구전효과를 노리를 블로그 마케팅
소문을 내는 seeder와 글 읽는 소비자 간 신뢰도 높음
상호 커뮤니케이션이 용이하므로 소비자, 기업 모두에게 유리
전파력이 높음
정보탐색 (Information Search)
정보탐색의 유형
정보탐색의 유형
정보탐색활동과 고려상표군의 형성
의도적인 탐색을
통해 알게 된 상표
환기 상표군
(evoked set)
우연히 알게
된 상표
기억나지
않은 상표
고려 상표군(consideration set)
....
동기와 욕구 동기와 욕구
목차
동기와 욕구 정의
욕구 이론
동기의 본질
동기와
마케팅전략
문제(욕구)의
인식과 활성화
문제의 인식
행동 활성화 요인
동기의 분류
동기의 특성
동기 유발 요인
동기와 갈등
캐리비안 베이
..
[소비자 행동론] 구매 의사결정 과정 구매의사결정과정
목 차
1. 문제인식
문제인식에 대한 나의 경험
2. 정보의 탐색
정보탐색에 대한 나의 경험
3. 대안의 평가
대안의 평가에 대한 나의 경험
4. 구매
구매에 대한 나의 경험
5. 구매 후 행동
..
[마케팅원론] 소비자의 구매의사결정 과정 구매의사결정과정
◆구매의사결정 과정은 5가지의 과정을 가지고 있다.
①문제인식→②정보의 탐색→③대안의 평가→④구매→⑤구매 후 행동
5가지의 소비자의사결정과정을 중심으로 몇 달전에 구입했던 디지털 카메라를..
자원봉사 활동의 문제점과 자원봉사 활성화 방안 보고서 자원봉사 활동의 문제점과 자원봉사 활성화 방안 보고서. 조별 모임을 통해 여러차례 수정하고 정리하는 과정을 거쳤구요. 교수님도 칭찬해주신 레포트입니다.
<개요>
Ⅰ. 자원봉사의 의미와 역사
1. 자원봉사의 개..
[벤처기업과 M&A] M&A의 개념과 현황 및 문제점 활성화 방안 [벤처기업과 M&A] M&A의 개념과 현황 및 문제점 활성화 방안
목차
Ⅰ. 벤처기업 M&A의 필요성
Ⅱ. 우리나라 M&A의 현황
Ⅲ. 벤처기업의 M&A 현황
Ⅳ. 벤처기업 M&A의 문제점
Ⅴ. 벤처기업 M&A 활성화 방안
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IPTV 분석 IPTV 분석
목 차
1. 개요
2. IPTV의 정의
3. IPTV의 등장배경
4. IPTV의 특성
5. 인터랙티브TV와 IPTV의 차이점
6. IPTV의 구성 및 기능
7. IPTV의 기술
8. IPTV의 매체 성격
9. IPTV의 시장 현황
10. IP..