마케팅전략의 새로운 이해

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마케팅전략의 새로운 이해
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1. 마케팅전략의 새로운 이해
마케팅전략수립의 전술적 사고
(1) 전략과 전술의 균형
기업전략: 상위개념
마케팅전략: 기능전략
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(2) 훌륭한 마케팅전략
시장바닥에서 시작: 아래로부터 개발(bottom-up)
Peter Drucker: “한국은 가장 크게 성공한 H기업을 내다버린 거나 마찬가지라고 할 수 있습니다. 제가 이렇게 말씀드리는 이유는 H기업이 시장에 밀착하지 못했기 때문입니다….그룹차원에서의 결정은 너무 오래걸립니다…GM은 한창 발전할 시에 경영진은 한달에 일주일을 세일즈맨이나 서비스맨과 함께 보냈습니다..그러나 한국의 대재벌은 그렇게 하지 않습니다”
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진정한 전략담당자시장에서 고객과 밀접한 관계 유지…
(3)마음의 전쟁
마케팅은 제품의 전쟁이 아니라 마음의 전쟁! 예) 혼다: 미국에서 가장 인기 있는 일본차중 하나..그러나 일본에서는 1위:토요타, 2위:닛산, 3위:혼다…
이유 전쟁터가 다르기때문
70년대 미국소비자에게 먼저 인식된 것은 혼다의 시벅, 어코드 모델…
일본국내: 혼다는 오토바이를 먼저 인식…
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예)코카콜라/펩시
코카콜라사 20만명 대상으로 맛테스트결과 1위: 뉴코크
실제 1위:기존의 코크, 2위: 펩시, 3위;뉴코크…음료수 마케팅이 맛의 전쟁이 아니라 마음의 전쟁…
마케팅상황에서의 진실 고객들의 인식
객관적 사실보다는 소비자의 주관적 해석을 중시…
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2. 전략형성의 통합적 접근
(1)BCG모델에 의한 분석과 실제와의 괴리
‘사양길’사업을 죽일 수 없는 이유
-편파적인 비교기준: 예)시장점유율: 점유율은 상대적인 개념으로 칠성사이다의 경우 사이다시장에서는 선두이나 탄산음료시장에서는 다소 뒤처지며 주스를 포함한 음료시장에서는 더 떨어짐…즉, 기준의 문제…
-경제적 손실의 우려: 불만족한 제품을 철수하는 것보다는 재활성화시키는 것이 경제적, 실용적인 경우가 많다…(투자자시장, 금융시장 등)
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