상품수명주기와 신상품 개발,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

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상품수명주기와 신상품 개발





CONTENTS
제9장 상품수명주기와 신상품 개발

- 제1절 상품이란 무엇인가

- 제2절 상품수명주기

- 제3절 신상품의 개발

제1절 상품이란 무엇인가 P. 281

일반적인 상품이란 돈을 주고 사는 것, 일상 생활에서 우리가 필요로 하는 것, 농어민이 생산하거나 공장에서 제조한 것.

마케팅관점에서 상품이란 대가의 지불을 전제로 교환에 자발적으로 참여함으로서 마케터로부터 제공받는 모든 욕구충족 수단.

상품(교환의 객체)이라는 것은 유형의 상품, 서비스, 사람, 장소, 조직, 아이디어, 활동 즉, 인간의 기본적인 욕구와 필요를 충족시켜 주는 모든 수단을 포괄함.
1. 상품의 정의

구체적인 예)

유형의 상품- 농수산물. 공장에서 만든 제품
서비스- 금융서비스. 교육서비스. 여행서비스
사람- 경호원. 배우. 정치인
장소- 호텔. 관광지. 쇼핑센터
조직- 적십자사
아이디어- 민주주의. 환경보호
활동- 시민운동. 자원봉사

상품은 기능적 효익 이외에도 심리적 효익과 사회적 효익이 동시에 결합된 것.

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1-2 협의의 상품
물리적 화학적 측면을 중심으로 ‘기능적 속성들만의 결합체’ 로 파악하는 관점

향수: 단순히 일종의 오일에 좋은 향기가 나는 화학물질을 혼합하여 만든 것
옷: 단순히 염색된 섬유를 오려 붙여 몸을 가리거나 체온을 유지하는것

1-3 광의의 상품
기능적 효익
사회적/심리적 효익
잠재고객의 욕구와 필요를 충족시켜 고객만족을 창출하기 위해 설계된 기능적 속성 및 상징적 속성과 지원 서비스의 결합체
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