하이퍼텍스트라는 용어는 화면상에 나타나는 여러 층의 텍스트를 의미하는 것으로 하이퍼텍스트는 다수의 텍스트나 텍스트 층으로의 출입을 할 수 있는 기능을 갖고 있다. 이러한 하이퍼텍스트의 기능을 조직구조에 적용한 것이 하이퍼텍스트 조직으로 기존의 관료제 조직과 프로젝트팀과 같은 조직구조의 장점만을 모은 조직이라 할 수 있다.
2. 등장배경
환경의 급격한 변화와 다양성의 증대 등으로 인하여 기업의 지식이 기업의 주요 자산으로 등장하면서 지식을 활용, 축적, 생성할 수 있는 조직의 필요성이 대두되었다. 여기서 기업의 지식은 단순한 기술적 지식은 물론 고객관련 DB, 여러 암묵적 지식 등이 모두 포함된 개념이다.
Ⅱ. 하이퍼텍스트 조직의 구성
1. 프로젝트 팀 층
1) 의의
프로젝트 팀층은 몇 개의 프로젝트 팀이 제품개발 등의 새로운 지식을 창조하는 일을 하게 되며, 팀 구성원은 다양한 사업단위에서 차출되어 하나의 프로젝트가 끝날 때까지 팀에 전속된다. 원래 소속된 부서에서는 완전히 손을 떼고 프로젝트에만 전념하는 시스템이라는 점에서 매트릭스 조직과는 차이점이 있다.
2) 프로젝트 팀층의 기능
프로젝트 팀층은 정보나 지식의 획득, 공유를 주요 사명으로 한다. 이 조직 층에서는 늘 여러개의 프로젝트 팀이 운영되며, 연구개발이나 신제품/서비스 개발 등 창조적이고 개선을 위한 지식 자산 축적 활동을 추진하는 조직 층이다. 이들 팀의 본업은 연구 개발 자체이기 때문에 이를 촉진할 수 있도록 프로젝트의 발안, 설계, 발족 승인, 성과 피드백 등을 위한 각종 시스템이 제도화되어야 한다.
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