(1) 기술관리학적 관점
조직이 새로운 아이디어를 창출하고 개발, 실용화하여 시장이나 사회적 욕구를 충족시키는 전 과정을 말한다.
(2) 혁신의 구성요소
물적∙인적 자원의 확보 등 유형 자원들은 혁신을 위한 필수 요건이나, 조직 구성원의 ‘창의성’과 혁신의지 등 무형 요소가 중요하다.
(3) 혁신의 필요성
기업환경의 급격한 변화와 과학 기술의 발전으로 새로운 아이디어에 의한 신제품 개발 경쟁이 치열하다.
기업의 장기적 경쟁력을 유지하기 위해서는 신제품을 지속적으로 개발할 수 있는 근본적으로 다른 새로운 변화, 즉 혁신이 요구된다.
2. 혁신의 종류
(1) 기술 혁신
1) 공정 혁신
생산공정의 효율성을 높이기 위하여 작업방법, 장비, 작업흐름에 새로운 변화를 도입하여 실용화하는 것으로 최근의 유연생산방식이 그 예이다.
2) 제품 혁신
새로운 제품 서비스를 개발하거나 기존의 제품 서비스를 개선하는 것으로 pc 등 신제품 개발이 그 예이다.
(2) 관리혁신
조직구조, 관리방식, 정보통제시스템 등 조직의 사회시스템에 새로운 아이디어를 도입하여 실용화하는 것으로 조직의 사내벤처 도입 등이 그 예이다.
(3) 인적자원 혁신
종업원의 태도, 가치, 업무능력 등에 변화를 야기하는 새로운 아이디어를 도입하여 실용화하는 것으로 조직개발, 사내 대학, 조직문화 개조 등이 그 예이다.
(4) 혁신 유형간의 상호 의존성
각 혁신 유형들은 서로 밀접하게 연결되어 있으며 한 혁신이 다른 혁신을 촉발할 가능성을 만들어 준다.
3. 조직의 혁신 과정
(연구개발 프로젝트가 새로운 아이디어를 창출하여 실용화 하는 전 과정)
(1) 아이디어 창출 단계
시장이나 사회적 필요를 감지하여 아이디어를 창출하기 위해서는 시장의 요구와 기술적 가능성을 동시에 고려하여 효과적으로 통합하여야 한다.
(2) 아이디어 채택 단계
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