1. 들어가는 말
2. 성장과정 - 최고의 교과서를 통해 배운 인생...
3. 성격소개 - 항상 낙천적인 성격과 긍정적인 사고로...
4. 학창시절 - 내일을 위한 차분한 준비들...
5. 또 다른 경험들 - 고객접점에서 고객만족을 스스로 만들어...
6. 지원동기 및 입사 후 포부 - 프로의 모습으로 성장한다...
7. 맺은 말
[※ 일반적인 항목 위주의 지원양식 기준]
◆ 마케팅 및 영업관리 파트 지원자에 맞게끔 컨설팅 진행
◆ 각각의 카피성 소제목을 기술하여 본인만의 차별성 강조
◆ 실제 서류전형 합격자에 대한 자기소개서
◆ 대기업 인사팀 출신의 현직 컨설턴트 작성 자료
◐[실제 작성 Tip]◑
▶ 본인의 경험을 통해서 체득한 차별적인 노하우와 고객마인드를 강조함.
▶ 다양한 경험을 기술하여 지원 분야에 대한 전문성을 어필함.
◐[요약내용]◑
매일 다양한 고객들을 직접 응대하면서 고객 전반에 대한 새로운 시각을 만들 수 있었으며, 특히 불만사항을 해결하기 위해서 방문하시는 고객들을 한분한분 맞이하면서 고객의 의견들을 차분히 경청하고 그 불만사항들을 하나씩 해결해 나가면서 고객만족을 통한 고객감동을 이끌어 내는 일련의 과정을 직접 경험해 보기도 하였습니다. 아마 이 시절에 제 스스로 온 몸으로 느낀 고객감동의 순간들은 앞으로 제가 하고자 하는 마케팅 분야에서 가장 중요한 잣대가 될 것이라고 믿어 의심치 않습니다....
[또 다른 경험들 中에서.]