전화연락부
	
		
 서식 > 회사서식 
		
 전화연락부 
		
 
 한글 
		
 2007.11.21 
		
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	전화사용자 및 내역 등을 기록한 전화연락부 작성 서식입니다.
     
	
	
   
	
      
	전화연락부
수신자
발신자
발신자번호
내용
비고
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 전화 연락부
		
전화 연락부 작성 서식입니다.
전화연락부
발신 일자
수신자
발신자
발신자번호
내용
비 고
		 
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 전화예절1
		
전화 예절
전화 걸 때
전화 받을 때
장난 전화
휴대전화 사용예절
공중전화 사용예절
퀴즈
목 차
전화 걸 때 예절
통화할 용건 정리. 되도록 짧게 통화 
전화통화는 대화와는 달리 말 한마디 신중히 골라 하도록 ..
		 
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 전화메모
		
회사 등에서 전화를 받고 메모를 남길 떄 사용하는 전화메모 양식으로 총 12장으로 구성
1. 전화 시간
2. 통화자
3. 용건
들어오시는데로 전화요망. 연락처 :
다시 전화하겠다고 함.
그냥 알았다고..
		 
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 전화예절2
		
전화예절
119, 112 장난전화
중요한 119 ,112 전화가 어린이들의 장난전화나 허위신고로 인해 현장출동을 할 경우
정말 긴급하게 도움을 받고자 하는 사람들이
 도움을 받을 수 없는 안타까운 일이 발생 할 
수도 ..
		 
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 전화예절
		
전화 예절
차례
전화의 공통예절
전화 걸때
전화 받을때
이색전화기
휴대전화사용
휴대전화 예절에
관한 표현
공중전화 예절
상황에 따른
 전화예절
전화의 공통 예절
1. 전화기를 곱고 청결하게 취..
		 
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 전화메모
		
 전화메모 
  시 간 : 일 시 분
  통화자 :
  용 건 :
 ( ) 들어오시는 대로 전화요망.
 ( ) 다시 전화하겠다고 함.
 ( ) 그냥 알았다고만 함.
  수화자 :
 전화메모 
  시 간 : 일 시 분
  통화자 :
  용 ..
		 
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 전화메모
		
전화메모
전화메모
시간
20 월일
: (PM, AM)
시간
20 월일
: (PM, AM)
누가
님
누가
님
용건
□ 즉시 전화바람.
□ 다시 전화함.
□ 알았다고 함.
용건
□ 즉시 전화바람.
□ 다시 전화함.
□ ..
		 
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 [전화상담의 특징] 전화상담의 장단점
		
[전화상담의 특징] 전화상담의 장단점에 대한 레포트 자료입니다.
[전화상담의 특징] 전화상담의 장단점
목차
[전화상담의 특징] 전화상담의 장단점
I. 전화상담의 장점
 1. 접근, 간편성
 2. 응급, 신속성
..
		 
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 전화응대 서비스, 전화의 역할, 효용, 특징, 기본요소, 응대 서비스, 상황별 응대법, 절차, 실천, 유의사항, 매너, 응대, 에티켓, 개념, 특징, 사례, 역할, 기법, 시사점, 조사분석
		
Report
 ( 전화응대 서비스, 전화의 역할, 효용, 특징, 기본요소, 응대 서비스, 상황별 응대법, 절차, 실천, 유의사항, 매너, 응대, 에티켓, 개념, 특징, 사례, 역할, 기법, 시사점, 조사분석 )
목 차
 Ⅰ. 전화..
		 
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 전화 확인서
		
업무상 전화에 대한 확인시 쓰이는 전화 확인서 작성 서식입니다.
전화 확인서
삼가 귀회사의 일익 번창하심을 비옵니다.
월일 오전(후) 시분 다음과 같은 전화를 받았습니다만, 착오가 있을까 염려되어 확인..
		 
  
	
  
	
	