상담의 개념은 일반적으로 도움을 필요로 하는 사람과 도움을 줄 수 있는 사람 사이의 개별적인 관계를 통해서 학습이 이루어지는 과정이라, 지나치게 포괄적인 개념이므로 여러 제한점이 있을 수 있다.
2. 역사
직업지도 운동과 정신건강 운동이다.
3. 상담자와 피상담자
도움을 주는 사람은 상담자
도움을 받는 사람은 피상담자나 내담자
가. 상담자의 자질
1) 자아의식 주체성 확립과 긍정적 자아개념
2) 원만한 적응상태
3) 인간문제에 대한 관심
4) 감정의 통제
5) 모델로서 상담자
나. 상담자의 전문적인 지식
1) 인생의 조식과 박달
2) 사회 환경에 대한 지식
3) 개인의 평가
4) 이론과 실제
5) 연습
6) 연구 방법과 통계적 기술
7) 전문적 소양(윤리)
8) 기타 영역
다. 상담자의 윤리와 책임
(American Personnel and Guidance Association, 1961)
1) 상담자의 기본 의무는 도움을 주려고 하는 내담자의 복지를 증진하고 그 인격을 존중한다.
2) 그 관계를 통하여 얻어진 정보는 전문인으로서 비밀을 유지해야 한다.
3) 면접기록, 녹음자료, 검사자료, 등 자료는 연구와 교육 외에는 사용될 수 없고, 정당하게 사용할 경우 익명성을 위한 조치가 있어야 한다.
4) 상담전에 어떤 조건에서 상담이 이루어지는지 알아야 한다.
5) 상담자는 포괄적 자문을 받을 수 있다.
6) 한계를 느끼거나 자문적 도움을 줄 수 없을 때 종결할 수 있다.
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