마케팅 용어 및 개념 정리

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마케팅 용어 및 개념 정리
<마 케 팅>
(1)WTO:(세계무역기구)
(2)ISO:(세계표준화기구)
(3)ISO 9000:(품질경영규격):제품을 일일이 검사치않고,제품의 생산조직을 제3자가 평가.
(4)ISO 14000:(환경경영규격):제품의 설계와 연료반입부터 환경에 미치는 영향을 평가,전반적반영
(5)QM:(품질경영)
(6)M&A:MERGER&ACQUISITION:(기업합병 및 인수)
(7)CALS:COMTUER AIDED AQUISITION LOGISTICS STRATEGY
(8)GD M:GOOD DESIGN MARK:(한국 디자인 포장센터에 의해 선정된 우수 디자인 상품에 붙이는 마크
(9)OECD:ORGANIZATION FOR ECONOMIC COOPERATION AND DEVELOPMENT
:(경제개발협력기구,세계무역차별화 저지)
(10)GRP:GROSS Rating Point(표적고객 1%에 대한 1회의 노출)
(11)고객만족경영(CSM):CUSTOMER SATISFACTION MANAGEMENT
:고객만족을 이익창출을 위한 가장 중요한 경영목표로 삼고 이를 위해 기
업의 모든 경영활동을 집중,타사의 모방없이 경쟁우위를 확보하기위해
고객중심적 사고를 바탕으로 한것.

(12)그린마케팅(GREEN MARKETING):제품의 개발 ,생산,판매 등을 높아가는 지구의 환경문제에
대응하도록 하는 환경대응전략 환경보호 중심,장기적이고 창조적이며
체계적인 그린마케팅은 사회전체의 복지향상 삶의 질적 향상에 중추적역할을 함

(13)데이터베이스 마케팅(DATA BASE MARKETING):고객정보,경쟁사정보,산업정보 등 시장의
각종 1차 데이터를 직접 수집,분석하고 그것을 기초로하여 마케팅전략을
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