토요타 최강경영

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토요타 최강경영
토요타 最强經營

- 시바타 마사하루 / 가네다 히데하루 공저

왜 사람들은 토요타를 주목하고 있고 토요타를 연구하려고 하는 것일까 아마도 그것은 토요타에는 다른 기업들이 가지고 있지 않은 다른 그 무엇가가 있기 때문일 것이다. 그 색다른 것을 찾기 위해서 수많은 기업들과 연구자들이 토요타를 탐구하고 연구보고서를 발표하고 또한 토요타의 생산방식이나 경영을 적극 도입하고 있다.

하지만 많은 연구서와 벤치마킹 보고서가 나와있는 토요타에 대해서 우리는 아직도 잘 모르고 있는 것일까 그리고 토요타가 실시했던 그 프로그램들을 도입한 기업들은 여전히 왜 변화하지 못하고 퇴보하고 있는가 바로 이점에서 책의 의문은 시작되고 있다. 그리고 그러한 의문을 찾기 위해서 그간의 연구노력들을 되짚어 보면서 조금은 다른 시선으로 토요타의 경영과 생산방식을 이 책은 분석하고 있다. 그리고 그러한 분석에 대한 결론으로 조심스럽게 문화와 인재에 대해 이야기하고 있다.

이 책의 큰 줄기를 나열해 보면 다음과 같다.

왜 토요타는 계속 변하는가　
◆ 3년 내에 미국을 따라잡아라
◆ 먼저 해본다
◆ 긍정적인 자세를 많은 사원이 공유한다
◆ 정량을 할당 받는 것이 아니라 자주성을 공유한다.
◆ 편안하게 진지한 대화를 하는 장

먼저 이책에서 중요한 2개 토요타의 핵심인 그들의 기업의 문화에 대해서 살펴보자.
책의 곳곳에서 보이는 말은 바로 '문화', '토요타식'이라는 말이다. 이는 삼성, IBM등등 다른 기업들과 마찬가지로 토요타 속에도 토요타라는 기업문화 속에서만 이해할 수 있는 그들의 문법이 있다고 저자는 설명하고 있다. 일본이라는 전체적인 문화속에서도 토요타는 나름의 혁신의 문화를 가지고 있으며 그러한 문화가 고도로 조직화된 시스템적 자원이 없음에도 불구하고 토요타의 지속적인 변화와 그에 따른 성과를 창출해 낼 수 있는 원동력이었다고 설명하는 것이다.
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