통계적기법규정

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통계적기법규정
통계적기법 규정

1. 목적
이 규정은 회사가 고객의 품질 요구 사항을 만족시키기 위하여 품질 계획서에 정의된 바에 따라 통계적 기법을 사용하여 제품 수준의 적합성을 검증하고 품질 수준을 향상시키는데 그 목적이 있다.

2. 적용 범위
이 규정은 프로젝트 전과정에 걸쳐 적용될 수 있는 품질 측정 항목 및 목표 설정과 측정 데이타의 수집, 분석, 결과 처리 등에 적용된다.

3. 책임과 권한
3.1. 프로젝트 관리자는 품질 계획서에 관리해야 할 품질 측정 항목 및 품질 목표 등을 설정하여야 한다.
3.2. 프로젝트 관리자는 품질 측정 항목별로 데이타를 수집하고 분석 보고하여야 한다.

4. 절차
4.1. 측정구분
4.1.1. 제품측정
제품측정의 주요 대상은 구현된 제품에 고객의 요구 기능 반영여부, 테스트 시 제품의 결함 또는 성능 결함의 정도를 측정한다.
4.1.2. 프로세스 측정
프로세스 측정은 프로젝트 수행과정에서 계획에 대한 준수 여부를 측정하기 위한 수단으로 주요 측정 대상은 각종 계획서 및 보고서 등이다.
4.2. 품질 측정 항목 및 품질 목표 설정
4.2.1. 프로젝트관리자는 품질 측정항목을 설정하는데 있어서 객관적으로 계량화하는 절차도 함께 품질계획서 내에 설정하여야 한다.
4.2.2. 프로젝트 관리자는 품질 계획서에 계량화된 품질 목표를 설정한후 프로젝트 상위 관리자의 승인을 받는다.

4.3. 데이타 수집 및 분석
품질 관리자는 품질 계획서에서 설정한 주기에 따라 품질 측정항목에 대한 데이타를 수집하고 분석한다. 이때 특성요인도, 파레토도, 체크리스트, 히스토그램, 산포도, 관리도, 그래프 등과 같은 통계적 기법을 활용할 수 있다.

4.4. 품질 측정 평가 및 결과 처리
4.4.1. 프로젝트 관리자는 취합한 측정 결과와 목표치를 비교하여 해당 항목에 대한 평가를 실시한다.
4.4.2. 평가 결과가 기준치에 미달되는 경우 원인을 분석하고 대책을 수립하여 개선 조치를 취하고 그 내용을 기록유지한다.
4.4.3. 프로젝트 관리자는 프로젝트 종료시 전체적인 평가결과를 취합하여 종합 평가를 실시하고 이를 프로젝트 상위 관리자에게 보고한다.
4.4.4. 이상의 품질 측정 기록은 향후 프로젝트 수행시 같은 종류의 오류가 발생되지 않기 위한