서식 > 자기소개서 12페이지 
기술 지원 업무에서 가장 중요한 역량은 무엇이라고 생각하십니까?
또한 AfterService는 기술만으로 완성되지 않는 직무라고 생각합니다. 고객은 장애 자체보다도 "이 회사가 내 문제를 얼마나 책임감 있게 다루는..
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서식 > 자기소개서 8페이지 
문제를 "빨리 덮는 사람"이 아니라"다시 발생하지 않게 만드는 사람"이어야 한다는 기준입니다.
문제를 분해하고 원인을 좁혀가는 진단 역량입니다.
고객과 내부 조직을 동시에 설득하는 커뮤니케이션 역량입니다...
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